브라질 출신의 이 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 온라인 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 Nubank의 신용 카드를 사용하여 자금을 예금했지만 카지노에서는 이 은행에 문제가 있다고 알렸습니다. 카지노는 대체 인출 방법을 제공하지 않아 플레이어는 13일 이상 응답을 기다려야 했습니다. 상황을 조정하려는 우리의 시도에도 불구하고 카지노는 처음에는 응답하지 않았습니다. 불만 사항을 다시 접수한 후, 카지노는 플레이어가 자금을 성공적으로 인출했다고 주장했습니다. 그러나 플레이어의 확인 없이 항의를 거부할 수밖에 없었습니다.
나는 다른 날에 다른 금액으로 인출을 시도했지만 실패했습니다. 나는 지원을 요청했고 그들은 은행에 문제가 있다고 말했습니다. 대답을 해주려고했는데 대답을받은 지 11 일이 지났습니다. 돈을 인출하고 싶은데 이미 가능합니다.
친애하는 Lua,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.
카지노가 독점적으로 관리하는 결제 수단의 다양성과 접근성을 이해해주십시오. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 결제 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 귀하의 계좌에 자금을 입금하는 데 사용한 결제 방법을 알려주시겠습니까? 카지노에서 상금을 인출하기 위해 특정 대안을 제공 했습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
신용 카드로 입금했습니다. 누박. 그들은이 은행에 문제가 있다고 알려주었습니다. 그러나 입금했을 때 그 은행으로 인출 할 수 없다는 경고를받지 못했습니다. 그리고 그들은 또한 돈을 인출 할 수있는 다른 방법을 제공하지 않았습니다. 저는 13 일 이상 그들의 응답을 기다리고 있습니다.
필요한 모든 정보를 제공 해주신 Lua, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 루아,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Mostbet 카지노를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?
네, 14 일 동안 인출을 시도했습니다. 누 뱅크 카드로 입금했는데 그 자리에서 입금이 됐어요. 3 주간 플레이 한 후 인출을 시도했지만 거절되었으므로 이미 여러 종류의 인출을하는 것이 두려웠 고 모두 거절당했습니다. 게임 지원팀에서 mostbet이 누 뱅크 은행에 어려움을 겪고 있다는 소식을 들었습니다. 그러나 다른 유형의 인출 옵션이 제공되지 않았습니다. 그 자리에서 돈을 입금 할 시간이 없었던 게 재밌다고 생각했는데
문제 없어요. 알려주지 않았기 때문에
동일한 예금 은행으로 만 인출 할 수 있기 때문에 해당 은행으로 인출 할 수 없다는 사실을 확인했습니다.
이 불만에 대한 답변을 Mostbet 카지노에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
죄송합니다. 카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.
더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은 상태로이 불만을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.
우리는 카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 저희는 이번 사건에 대해 한 번 더 해결의 기회를 드리고, 양측 당사자 모두가 만족스러운 결론을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다.
안녕하세요, Lua 및 Casino Guru님께!
우리는 항상 고객 경험을 개선하기 위해 노력하고 상황을 해결할 수 있는 기회를 소중히 여깁니다. 정보를 확인해 보니 Lua라는 플레이어가 2020년 10월 30일에 불만 사항을 게시한 후 성공적으로 탈퇴를 완료한 것으로 나타났습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송하며, 불만 사항이 만족스러운 답변이 되기를 바랍니다.
좋은 하루 되세요!
감사합니다, Mostbet.
