플레이어의 계정이 알 수 없는 이유로 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
안녕하세요 snehasis82608님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Mostbet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노 계정이 폐쇄되었을 때 잔액이 남아 있었습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
예 내 계정이 확인되었습니다. 예 저 계좌에 잔액이 있습니다 19119
어제 카지노 팀과 통화했습니다.
인적사항을 확인해야 한다고 하더군요.
그리고 그들은 확인을 위해 약속을 잡았습니다.
그리고 내 계정을 확인하는 데 며칠이 걸리는지 묻고 싶습니다.
안녕하세요, 여러분!
친애하는 snehasis82608 님, 규칙 7.9(7. 베팅 수락 및 분쟁 해결 규칙(재판 전 절차))에 규칙 조항이 있습니다.
9. 북메이커는 반칙 플레이 상황을 확인하거나 반칙 의심을 제거하는 데 필요한 기간 내에 플레이어의 계정을 확인할 권리가 있습니다. 일반적으로 이러한 확인 기간은 반칙이 의심되는 순간부터 최소 60일이지만 사건의 복잡성에 따라 Mostbet 북메이커의 결정에 따라 감소 또는 증가 방향으로 변경될 수 있습니다.
우리 부서는 가능한 한 빨리 검증을 완료하기 위해 노력하고 있습니다. 실제로 1~2일 소요되는 경우가 많습니다. 그러나 어떤 경우에는 더 오래 걸립니다.
귀하의 Skype 인증은 5월 9일로 예정되어 있습니다.
그 후 며칠 내에 귀하의 계정이 다시 차단 해제되기를 바랍니다.
불편을 드려 죄송합니다!
우리는 당신이 다시 우리와 함께 플레이하고 승리하기를 기다리고 있습니다!
좋은 하루 되세요!
진심으로 당신, Mostbet.
안녕하세요 snehasis82608님,
반드시 지정된 날짜에 확인 전화에 참석하시고 가능한 한 빨리 결과를 알려주시기 바랍니다. 그때까지 불만 타이머가 귀하에게 설정될 것입니다.