포르투갈 플레이어가 카지노 계정의 영구 폐쇄 및 삭제를 요청했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
좋은 저녁이에요
나는 이미 카지노에 내 계정을 영구적으로 차단하고 삭제하도록 요청했지만 그들은 단지 그것을 비활성화합니다. 재활성화를 요청하면 준수합니다. 내 계정을 영구적으로 차단하고 삭제하고 싶지만 일시적으로 비활성화됩니다. 활성화를 다시 요청하면 준수합니다. 도움을 줄 수 있습니까?
친애하는 619619111님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 폐쇄하기로 결정한 이유를 설명해 주시겠습니까? 현재 귀하의 카지노 계정에 대한 액세스 권한이 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나