홈 화면컴플레인MostBet Casino - 플레이어의 입금 보너스와 무료 스핀이 지연됩니다.

MostBet Casino - 플레이어의 입금 보너스와 무료 스핀이 지연됩니다.

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양: INR2,500

MostBet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.11.30 | 케이스 종결 : 2023.12.06
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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인도의 한 플레이어가 지난 16일 동안 첫 입금 보너스와 250회의 무료 스핀을 기다리고 있습니다. 반복적인 후속 조치에도 불구하고 그녀는 문제가 아직 조사 중이며 이메일 지원을 받지 못했다는 동일한 응답을 받았습니다. 그녀는 카지노가 사기라고 비난합니다. 거친 언어 사용으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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게이밍 ID 135968663

이메일 - umes****@gmail.com


지난 16일 동안 첫 입금 보너스 및 250개의 무료 스핀 보류 중


최악의 카지노 -

채팅 지원 - 복사 붙여넣기 문제가 아직 조사 중입니다.


이메일 지원 - 지난 16일 동안 응답이 없었습니다.


Trustpilot - 지난 10일 조사 중 Mostbet의 에스컬레이션 팀은 자고 있는데도 응답이 없습니다.


이것은 단지 사기 카지노임을 분명히 보여줍니다. 그들은 보증금을 받은 후 보너스를 제공하지 않으며 플레이어를 속입니다. 나는 그들이 어떤 계좌에서도 인출을 실행하지 않을 것이라고 확신합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 umesh1jai 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 MostBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노가 귀하의 계정에 보너스를 추가하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 등록 보너스였나요, 아니면 카지노 계정에서 신청해야 했나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 닉,


일종의 등록 보너스이지만 등록 후 7일 이내에 첫 입금을 하고 5일 동안 하루에 50배수로 할당될 100% 입금 보너스와 250번의 스핀을 받는 경우에만 사용할 수 있습니다.


2023년 11월 13일에 계좌를 등록하고 15일에 1000INR을 입금했습니다. 입금 후 즉시 채팅팀에 확인했는데 채팅 지원팀 전체가 3일 연속으로 위 조건의 복사 붙여넣기를 계속해서 72시간 동안 기다리라고 요청했습니다..... 이 보너스는 72시간 이내에 언제든지 자동으로 적립될 것이라고 말했습니다. 몇 시간 동안은 그저 모호한 반응이었을 뿐입니다.


전 세계 어떤 카지노도 입금 보너스를 적립하는 데 이렇게 오랜 시간이 걸리지 않고 항상 즉각적입니다.


72시간이 지나도 해결되지 않았기 때문에 Trustpilot에 불만을 제기하고 5일 후에 응답하여 조사하겠다고 답했으며 오늘로 16일째가 되었지만 아직까지 해결 방법이 없습니다.


이것은 역대 최악의 카지노 경험이었습니다. 지난 10년 동안 게임 플레이를 하면서 전 세계 어떤 카지노에서도 경험해 본 적이 없습니다....


끔찍하다....!!!!


신은 이 카지노가 지난 14년 동안 어떻게 운영되었는지 알고 계십니다....!!!


그들은 이메일로 너무 많은 프로모션을 보내지만 플레이어로부터 예치금만 가져가기 위해 사기를 치는 것이 목적이라면 무슨 소용이 있을까요? 왜 플레이어는 이런 최악의 경험을 위해 입금을 하게 될까요...????????

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공공의
공공의
11 개월 전
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제가 만난 최악의 카지노 지원팀입니다. 그런 부주의한 태도...플레이어 자금에 전혀 관심이 없는 카지노에 자금을 입금하려는 사람.


수치스럽다....!!!!

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요, umesh1jai 및 Casino Guru님께!


umesh1jai 님 , 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 우리는 어떤 상황에서도 사용자 경험을 개선하고 도움을 주기 위해 항상 노력합니다.

우리는 3 Coins Egypt에 대한 1000 INR 및 250 FS(5일 동안 각각 50 FS)의 100% 입금 보너스가 귀하의 게임 계정에 적립되었다는 정보를 받았습니다.

또한 오랜 기다림에 대한 보상으로 Aviator에서 5개의 무료 베팅을 받으실 수 있습니다.

문제가 해결되었는지 확인해주세요.


좋은 하루 되세요!

감사합니다, Mostbet.

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공공의
공공의
11 개월 전
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Aviator 슬롯의 5개 무료 베팅에 대한 보상은 내가 지난 20일 동안 겪은 괴롭힘에 대해 가치가 없었습니다 ....매일.... 여러 포럼과 해결을 꺼리는 카지노의 무책임한 채팅 팀에서 불만 사항을 반복했습니다. 문제.


따라서 해결이 20일 지연된 데 대해 INR 20000 크레딧으로 보상해야 합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 umesh1jai 님,

이러한 문제는 어느 카지노에서나 발생할 수 있으며 단순히 보상금을 지급할 수는 없습니다. 귀하가 받기로 되어 있던 보너스가 적립되었으므로 문제가 해결된 것으로 간주하겠습니다.

보너스가 올바르게 적립되었는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 바보....보상 금액이 정당합니다.


이런 문제가 발생한다는게 무슨 말인가요.... 개자식. 내가 1일차에 받았어야 했던 것을 20일 동안 후속 조치한 내가 바보라고 생각하시나요....????


바스터드

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공공의
공공의
11 개월 전
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이제 거친 언어로 인해 불만 사항이 거부됩니다. 또한 반복적으로 욕설을 사용하는 경우 귀하의 casino.guru 계정이 영구적으로 금지될 것임을 경고하고 싶습니다.

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