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MostBet Casino - 플레이어의 출금이 취소됩니다.

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양: R$199

MostBet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.10.25 | 케이스 종결 : 2024.11.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 주 전
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브라질의 플레이어는 Mostbet 카지노에서 상금이 지급되지 않아 문제에 직면했습니다. 이전에 불만을 제기했음에도 불구하고, 마지막 4번의 시도에서 출금이 취소되었습니다. 불만 처리팀은 더 많은 정보를 수집하고 응답 시간을 연장하려고 시도했지만, 플레이어의 응답이 없어 불만 사항을 더 조사할 수 없었고 결과적으로 거부되었습니다.

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공공의
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4 주 전
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Mostbet 카지노에서 내 상금을 지불하지 않습니다. 저는 이미 다른 날에 불평했지만, 다시 그들에게 입금하기로 했습니다. 하지만, 그들은 제 계좌에 입금하지 않습니다. 지난 4번의 시도에서 제 출금은 취소되었습니다.

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공공의
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4 주 전
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안녕하세요 길뎀버그,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 MostBet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
  • 카지노에서 출금을 마지막으로 처리한 것은 언제였나요?
  • 이 문제에 대해 카지노로부터 답변을 받았나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
4 주 전
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계정이 이미 인증되었습니다. 마지막으로 승인된 출금은 2024년 11월 9일이었습니다.

카지노 측에서는 문제를 해결하겠다고 대답하지만, 결코 내 은행 계좌에 입금되지 않습니다.

취소된 주문과 카지노의 지불에 대한 응답이 첨부되어 있습니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요 길뎀버그,

이 잔액이 보너스 또는 실제 돈 입금을 통해 누적되었는지 알려주시겠습니까? 또한 대체 지급 방법을 사용해 보셨습니까?

인출은 처리하는 데 최대 14일이 걸릴 수 있습니다. 마지막 요청이 다시 취소되지 않으면 이 기간이 지날 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

새로운 사항이 있으면 계속 알려주시기 바랍니다.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
공공의
2 주 전
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Gildemberg 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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