홈 화면컴플레인Mr Bet Casino - 블랙잭이 승리한 후 플레이어가 잘못된 밸런스를 경험합니다.

Mr Bet Casino - 블랙잭이 승리한 후 플레이어가 잘못된 밸런스를 경험합니다.

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양: €45

Mr Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.10.04 | 케이스 종결 : 2023.10.13
케이스 종결 평결

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거부됨

사례 요약

1 년 전
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오스트리아 출신의 플레이어가 Mrbet 카지노의 블랙잭 게임과 관련된 문제를 보고했습니다. 블랙잭에서 여러 번 승리했음에도 불구하고 카지노는 그녀의 승리를 인정하지 않고 대신 그녀의 자금을 고갈시켰습니다. 그녀는 사기 행위를 의심합니다. 문제가 발생한 지 2년이 넘었기 때문에 해당 불만은 기각되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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여러분, 안녕하세요.


저는 약 2년 전에 Mrbet에 약 45€를 입금하고 라이브 카지노 블랙잭을 플레이하는 데 사용했습니다.


나는 과거에 카지노가 기만적으로 내 돈을 가져갔다는 것을 알아차렸습니다. 정확히 무슨 일이 일어났는지 살펴보겠습니다. 나는 블랙잭에서 좋은 연승을 거두었습니다. 그러나 블랙잭에서 승리한 후 내가 판돈과 상금을 빼앗기고 표시되지 않는 것을 발견했습니다. 처음에는 인터넷 문제로 인해 문제가 발생한 것으로 생각하여 계속 플레이했습니다. 5개의 블랙잭 핸드 이후, 내가 모든 핸드를 이겼음에도 불구하고 내 돈이 모두 사라졌습니다. 이는 내 계좌에 돈이 표시되어야 함에도 불구하고 승리할 때마다 돈을 잃었기 때문에 90€를 가지고 있어야 한다는 의미입니다. 나는 이것이 Mrbet의 사기라고 믿습니다. 예전에는 많은 사람들에게 인기가 없었는데, 갑자기 인기를 얻게 된 것은 이해할 수 없습니다. 잊어버렸기 때문에 이전에는 언급하지 않았지만, 나에게 45€는 큰 돈입니다. 내가 분명히 이겼음에도 불구하고 내 상금을 그렇게 순전히 빼앗는 것은 노골적인 뻔뻔한 행동입니다.


친애하는,

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 mihaelstnc 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Mr Bet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 베팅 내역에 해당 베팅이 표시됩니까? nikolas.b@casino.guru로 전달할 수도 있습니까? 이 문제가 발생했을 때 보너스를 사용하고 계셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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정확히 2년 전에 얘기를 나눴는데, 이런 일이 일어났다는 걸 누구에게도 설명할 수 없으니 어떻게 해야 하지 하는 생각이 들어서 답변을 받지 못했습니다. 본인은 확인하지 않았습니다.

지금 보고 있는 게임 내역이 카지노 홈페이지에는 보이지 않는게 참 이상하네요. 진화에는 아마도 진전이 있을 것입니다. 사용된 보너스 없음

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공공의
공공의
1 년 전
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죄송하지만 귀하의 요청에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 설명하신 사건 이후 1년이 넘는 시간이 흘렀기 때문에 더 이상 조사할 수 없습니다. 증거를 수집하고 일정을 재구성하는 것이 불가능하지는 않더라도 매우 어려운 일이기 때문에 Google 정책에서는 '미해결 사건'으로 분류된 사건을 추적하는 것을 금지하고 있습니다.

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