칠레 선수는 등록 후 차단되었습니다. 플레이어와 그의 아내는 동일한 장치에서 계정을 개설하고 사용했습니다. 몰수된 자금이 없었고 카지노가 일반 이용약관에 따라 플레이어의 계좌를 폐쇄한 것으로 간주하여 이 불만을 기각하기로 결정했습니다.
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Mr Bet Casino - 플레이어가 차단되었습니다.
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양: $1
Mr Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 미스터 베트.
입력하려고 하면 아침 식사가 계정을 차단하고 있습니다. 그들은 불만 사항의 시작 부분에 일련의 질문을 하고 그 중 어느 것도 내 문제에 관한 것이 아닙니다.
인수 없이 이러한 유형의 시나리오를 수행할 때 보안이 크게 결여된 것 같습니다.
너무 크고 많은 지원을 받고 있는 카지노에서 일어난 일은 일관성이 없었습니다. 제 아내는 보증금을 요청했을 때 정확히 똑같은 일을 하고 있었습니다. 적용됩니다. 원본을 설정합니다.
다른 플레이어의 미래 실수를 피하기 위해 내 계정을 잠금 해제하고 KYC 직원에 대한 건설적인 비판을 평가할 것을 긴급히 요청합니다.
카지노는 좋은 평판을 가지고 있지만 이러한 이벤트는 신용을 떨어뜨립니다.
나는 그 요청에 주의를 기울이고 있다.
친애하는.
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공공의
공공의
2 년 전
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다니자사21 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. KYC를 통과하지 못해서 계정이 차단되었다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 분쟁 값을 명확히 해주시겠습니까? 차단된 계정에 카지노가 보유하고 있는 자금이 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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다니자사21 님,
타이머를 10일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 크리스티나,
어떤 정보를 제공하기를 원하십니까? 내 계정은 내 아내의 기기에서 플레이하기 위해 차단되었으며 카지노 시스템에는 분명히 동일한 IP를 가진 2개의 계정이 있을 수 없기 때문에 그녀의 계정도 차단되었습니다. 또한 자의적인 봉쇄를 이유로 그녀에게서 40만 달러의 칠레 페소를 원천징수했습니다.
2주 동안 있었던 일을 설명했지만 여전히 해결되지 않는 분석이 부끄럽습니다.
댓글에 주의를 기울이고,
친애하는
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공공의
공공의
2 년 전
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danijasa21, 첫 번째 메시지에서 질문을 했는데 답장이 없으셔서 제가 기다리던 정보였습니다. 카지노가 귀하의 상금을 압수하지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 이 상황이 귀하의 자금/잔고에 어떤 식으로든 영향을 미쳤습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 크리스티나, 다시 돌아와 반복합니다.
카지노는 자금이나 상금을 압수하지 않았습니다. 아내와 같은 기기로 게임을 해야만 계정을 잠급니다. 그게 다야 다른 질문이 있습니까?
친애하는
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공공의
공공의
2 년 전
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몰수된 자금이 없는 경우 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노가 귀하의 계정을 폐쇄할 때 귀하의 잔액이 0이었다면 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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