홈 화면컴플레인Mr Bet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Mr Bet Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: R$24,900

Mr Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.01.11 | 해결 : 2023.07.21
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하십니까, 저는 Mr.bet 카지노에서 오랫동안 게임을 해왔기 때문에 상금을 받을 수 있도록 도움을 요청하기 위해 이 불만을 제기했습니다. 나는 이미 집에서 가장 높은 수준 중 하나에 있습니다. 나는 집에서 장관급이다. 카지노 도달 입금액 R$50,000 이상을 초과하여 Prisidente가 이미 수행한 최고 수준보다 한 단계 낮은 이 수준에 도달했습니다. 그가 나에게 모든 것이 잘 되었는지 물었던 2개의 확인을 보냈습니다. 확인된 모든 것이 이미 4~5회 인출되었습니다. R$9,300, R$17,500 등의 가치로 지난 q fis는 오늘 집에서 잔액을 확인한 직후에만 R$3,700이었고 R$1,653,915.66 받는 데 문제가 있습니다. 12/20/22 이후 인출을 완료했을 때 R$24,900의 인출을 기다리고 있습니다. 그들은 내가 이미 지불했지만 내 계정에 아무것도 들어오지 않았다고 말하며 매일 더 많은 인출을 완료하는 것은 지불 제공자에게만 달려 있다고 그들은 같은 말을 합니다. 내가 그들과 연락을 할 때 이미 끝난

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공공의
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1 년 전
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rodrigocwb님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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그래서 내 출금을 수정하면 12/29로 나타납니다 예, 저는 Mr.bet 하우스 안에 있는 금액에 대해서만 걱정하고 있습니다. 저는 항상 그들로부터 훌륭한 서비스를 받았고 항상 저에게 매우 세심했습니다. 저는 아무것도 없습니다. 불평하기 위해 오늘 내 계정의 잔액에 도달하기 전에 더 빨랐지만 기다릴 것입니다. 내가 내 것을 이행하면서 그들이 그들의 역할을 이행하기를 바랍니다. 나는 항상 그들과 함께 내 예금을 존중했고 거기에는 없었습니다. 조금 더 모든 분들의 관심에 진심으로 감사드리며 모두 성공하시길 바라며 Mr.bet도 정당하게 내 것을 받고 싶습니다 대단히 감사합니다

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공공의
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1 년 전
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좋은 오후입니다. 두 번째 인출이 이전 인출과 동일하다는 점을 알려 드리고 싶습니다. 요즘에는 실패 상태로 간주됩니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 그래서 22/12/16부터 플랫폼에서 25,000 인출을 시도했는데 항상 실패하고 며칠이 걸리고 결제가 실패하여 결제를 안하는 일을하는 것 같습니다. 뭔가 이상하면 신고도 안하고 이미 계정인줄 알고 계정을 바꿨는데 여태까지 그대로네요

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 rodrigocwb님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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1 년 전
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잘자요, 받지 못했습니다. 그들은 내가 지불했고 지불 제공자에게만 의존한다고 말할 것입니다. 그러나 오늘은 2022년 12월 16일에 마지막 인출과 동일한 최종 상태의 결과가 실패, 나는 더 이상 몇 달 이상을 받기 위해 무엇을 해야할지 모르겠고 나는 VIP이고 나는 MR.BET 내 장관이기 때문에 이것을 받을 수 없습니다. 돈, 나는 이미 그들을 위해 R $ 50,000 이상을 입금했습니다. 내 계정의 스크린 샷이 완전히 확인되었습니다

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1 년 전
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오늘은 자발적인 의지로 지갑과 은행 카드 사진을 지원하기 위해 보냈습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 저는 이미 상금을 받기 시작했습니다. Mr.bet에 대한 불만을 제거하고 싶습니다. 여러분의 관심과 노력에 감사드립니다. 축하와 성공을 우리 모두에게 ✌️

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공공의
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1 년 전
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친애하는 rodrigocwb 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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