이탈리아 출신의 이 플레이어는 2월 7일부터 상당한 손실과 최근의 승리를 경험한 후 MR PUNTER 카지노에서 각각 800유로씩 3회에 걸쳐 인출을 보류했습니다. VIP 레벨 3임에도 불구하고 그는 카지노가 입금에 대한 보너스를 계속 제공하는 동안 인출을 지연시키고 있다고 의심했습니다. 이 문제는 플레이어가 인출 상태에 대한 업데이트를 한 후 모든 상금이 지급되면서 해결되었습니다. 불만 처리팀은 상황을 모니터링하고 불만 해결을 확인하여 지원했습니다.
안녕하세요 저는 2000유로가 넘는 입금을 잃은 후 MR PUNTER 카지노에 문제가 생겼습니다. 마침내 슬롯 머신에서 큰 승리를 거두었습니다. 이제 2월 7일부터 800 800 800(vip 레벨 3) 잔액 1800유로의 3개 출금이 보류되었습니다. 채팅에서 그들은 출금을 승인하기 위해 가능한 모든 것을 다하고 있다고 말하지만 저는 그들이 단순히 내 상금을 지불하고 싶어하지 않는 것 같습니다. 사실 그들은 계속해서 입금에 대한 보너스를 제공하고 있습니다. 저는 입금, 출금 및 게임 승리 내역의 스크린샷을 첨부할 수 있습니다.
친애하는 dom580님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
안녕하세요. 계정에는 KYC 확인이 필요하지 않으며 어떤 경우든 이 카지노는 라이센스가 없는 듯하며 Trustpilot에서 매우 낮은 평판을 받고 있습니다. 지불을 받지 못한 사람이 많습니다. 14일을 기다리겠습니다. 계속해서 업데이트해 드리겠습니다. 지원해 주셔서 감사합니다.
안녕하세요 dom580,
답변해 주셔서 감사합니다. 다음 주 말에 출금에 대한 업데이트가 있는지 다시 연락드리겠습니다. 그동안 카지노에서 온 소식이나 출금 상태의 변경 사항 등 새로운 소식이 있으면 알려주세요.
귀하의 인내심에 감사드리며, 문제가 곧 해결되기를 바랍니다!
안녕하세요. 업데이트가 있습니다.
오늘, 보류 중인 3개의 인출 중 2개가 처리되었습니다. 나는 다음을 받았습니다.
2월 7-8일 출금 800+800유로
나는 내 모든 상금을 인출할 수 있기를 바라며 당신에게 업데이트할 것입니다.
안녕,
업데이트해 주셔서 감사합니다. 두 건의 출금이 성공적으로 처리되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 나머지 출금의 상태를 계속 알려 주세요. 모든 것이 순조롭게 진행되기를 바라며, 모든 상금을 출금할 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 오늘 아침에 800유로의 출금을 두 번 더 받았고, 마지막 1000유로가 출금되어야 합니다. 여러분의 지원에 진심으로 감사드립니다. 계속해서 업데이트해드리겠습니다.
안녕하세요, 귀하의 지원에 감사드립니다. Mrpunter 카지노에서 내 모든 상금을 지불했다는 소식을 전해드리겠습니다.
모든 것이 잘 되었다
친애하는 dom580님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다( 여기 링크 ). 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
