이탈리아 플레이어는 MyStake Casino에서 상당한 금액을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 요청된 정보를 모두 제공하고 계정이 확인되었음에도 불구하고 거래가 지속적으로 거부됩니다. 이 과정은 일주일 동안 진행되었습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요. 귀하의 이전 기록을 통해 이미 MyStake Casino 사이트에 관한 요청을 받으신 것으로 확인되었습니다.
상당한 금액의 상금을 인출하는 데 문제가 있습니다.
신분증, 셀카, 송금에 사용되는 직불카드 2개까지 포함하여 요청한 모든 정보를 제공했습니다.
내 전체 계정이 확인되었으나 현재 일주일 동안 진행 중인 거래를 계속 거부하고 있습니다.
도와주세요?
친애하는 Bartalex 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라