키프로스의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 이내에 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 스포츠 베팅에만 집중했기 때문에 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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MyStake Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: €5,800
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노 mystake.com은 상금을 지불하지 않습니다.
온라인 카지노 게임은 처음입니다.
그리고 내가 한 모든 일을 하기 전에 모든 요구 사항에 따라 내 계정을 확인했습니다. 그리고 놀러 가길 잘했다.
여러 예금 후에 나는 슬롯에서 5800.50 유로를 이길 수 있습니다.
내가 슬롯 에서 이기는 것을 보는 그 순간 에 나는 증거 로서 무슨 일이 일어나고 있는지 에 대해 내 전화기 에 비디오 를 녹화 하기 시작 합니다 .
출금을 위해 돈을 넣고 7시간 후에 돈이 보류 상태가 되었고 출금이 거부되었습니다. mystake.com에서 채팅 지원에 문의했습니다. 그들은 나에게 신분증과 함께 비디오를 보내고 종이에 몇 가지 요구 사항, 정확히 내가 한 일을 쓰라고 말했습니다.
이틀 후 mystake.com의 KYC에서 메일을 받았습니다. 내 동영상이 확인되었지만 내 계정이 조사 중이며 최대 6개월이 소요될 수 있습니다.
그래서 내 철회가 거부된 첫날부터 나는 그들과의 모든 대화를 스크린샷하기 시작하고 당신이 나에게 몇 가지 조사를 하는 이유가 무엇인지 계속 물어봅니다. 그들은 나에게 이유를 말하지 않았다. 우승을 철회할 수 없는 이 문제가 2주 동안 지속되었습니다.
결국 나는 Google에서 카지노에 대한 리뷰를 검색하고 당신은 내가 그 승리를 얻을 수 있을지에 대해 회의적이라는 것을 알고 있습니다.
고맙습니다 . 가능성이 있다면 도와주세요.
PS 최종 결과로 이 게시물을 업데이트하겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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nano님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 나는 그들로부터이 응답을 받았습니다.
사실 나는 그들보다 똑똑했고 그들이 사기꾼임을 증명하기 위해 모든 증거 사진과 스크린 샷을 찍었습니다.
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