홈 화면컴플레인MyStake Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

MyStake Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: €5,800

MyStake Casino
제출: 2022.10.11 | 종결 : 2022.10.31
종결 평결

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반려됨

사례 요약

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키프로스의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 이내에 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 스포츠 베팅에만 집중했기 때문에 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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카지노 mystake.com은 상금을 지불하지 않습니다.

온라인 카지노 게임은 처음입니다.

그리고 내가 한 모든 일을 하기 전에 모든 요구 사항에 따라 내 계정을 확인했습니다. 그리고 놀러 가길 잘했다.

여러 예금 후에 나는 슬롯에서 5800.50 유로를 이길 수 있습니다.

내가 슬롯 에서 이기는 것을 보는 그 순간 에 나는 증거 로서 무슨 일이 일어나고 있는지 에 대해 내 전화기 에 비디오 를 녹화 하기 시작 합니다 .

출금을 위해 돈을 넣고 7시간 후에 돈이 보류 상태가 되었고 출금이 거부되었습니다. mystake.com에서 채팅 지원에 문의했습니다. 그들은 나에게 신분증과 함께 비디오를 보내고 종이에 몇 가지 요구 사항, 정확히 내가 한 일을 쓰라고 말했습니다.

이틀 후 mystake.com의 KYC에서 메일을 받았습니다. 내 동영상이 확인되었지만 내 계정이 조사 중이며 최대 6개월이 소요될 수 있습니다.

그래서 내 철회가 거부된 첫날부터 나는 그들과의 모든 대화를 스크린샷하기 시작하고 당신이 나에게 몇 가지 조사를 하는 이유가 무엇인지 계속 물어봅니다. 그들은 나에게 이유를 말하지 않았다. 우승을 철회할 수 없는 이 문제가 2주 동안 지속되었습니다.

결국 나는 Google에서 카지노에 대한 리뷰를 검색하고 당신은 내가 그 승리를 얻을 수 있을지에 대해 회의적이라는 것을 알고 있습니다.

고맙습니다 . 가능성이 있다면 도와주세요.

PS 최종 결과로 이 게시물을 업데이트하겠습니다.

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nano님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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오늘 나는 그들로부터이 응답을 받았습니다.


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사실 나는 그들보다 똑똑했고 그들이 사기꾼임을 증명하기 위해 모든 증거 사진과 스크린 샷을 찍었습니다.

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그리고 그들은 내가 돈을 버는 거래 내역을 지웁니다 😀

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안녕하세요 nano님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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친애하는 Kristina , 아니요, 아직 하지 않았습니다. 그들이 내 계정에서 차감한 내 승리 금액을 반환하기를 기다리고 있습니다.

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나노님 답변 감사합니다. 귀하의 마지막 메시지를 읽은 후 우리는 이 불만이 스포츠 베팅과 관련되어 있음을 깨달았지만 제가 틀렸다면 저를 수정해 주십시오. 아시다시피 저희 포럼 Casino.guru 는 온라인 카지노에 관한 불만만 처리 합니다. 당신이 어려울 것이라는 것을 이해하지만 불행히도 우리는 이런 종류의 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.

이해해 주셔서 감사합니다.

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괜찮습니다 . 그냥 사기 . 닫아주세요

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불행히도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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