영국에서 온 플레이어는 카지노에서 자신의 계정을 차단했습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.
그래서 나는 어제 mystake로 계정을 설정했고, 약 £390를 모두 예치했습니다.
결국 £1050을 이기고 인출했습니다. 입금에 사용한 직불 카드 ID 확인을 포함하여 모든 확인 단계를 완료했습니다.
나는 오늘 아침에 일어나서 로그인을 시도하고 인출을 확인하여 내가 차단되었고 이제 내 계정에 액세스할 수 없음을 확인했습니다!
친애하는 camgarside1님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. MyStake Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
안녕 토마스,
아니요, 계정 폐쇄에 대한 정보를 받지 못했습니다. 이것과 철회를 확인하기 위해 이메일을 보냈고 회사의 단독 결정으로 인해 계정을 영구적으로 폐쇄했으며 괜찮다는 답장을 방금 받았습니다.
그들은 또한 내가 여전히 인출할 수 있다고 말했지만 £1050 인출이 처리되었는지 모르겠어서 그 질문을 했습니다.
나는 잔액을 모으기 위해 라이브 룰렛 게임을 했다.
보너스 없이 달성했습니다.
감사합니다
이후 '관련팀에 확인해보니 자금을 인출할 수 있지만 그 후에는 계정이 영구적으로 폐쇄됩니다.'라는 이메일을 받았습니다.
나는 내 계정에 다시 로그인하여 인출할 수 있는 £490를 찾았는데, 이는 내가 예치한 금액입니다. 그래서 그들은 절대적인 농담인 £560을 가져갔습니다!
내가 할 수 있는 동안 £490를 인출했고 현재 처리 중이지만 £560에 대해 그들에게 물었습니다.
설명과 업데이트, camgarside1에 감사드립니다.
카지노에서 귀하의 상금을 제거하고 예치금만 반환하도록 허용한 이유를 정당화했습니까? 해당 주제에 대해 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션(이메일, 채팅 기록)을 전달해 주시겠습니까?
내 이메일은 t omas@casino.guru 입니다.