아르헨티나의 플레이어는 카지노에 입금한 금액이 자신의 계좌에 도착하지 않는 문제를 겪었습니다. 카지노는 일반적으로 이러한 문제에 대한 통제력이 제한되어 있으므로 결제 제공업체에 문의하여 문제를 조사하라고 조언했습니다. 불만사항 응답 시간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어로부터 아무런 응답도 받지 못했습니다. 따라서 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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MyStake Casino - 플레이어의 예치금이 계정에 반영되지 않았습니다.
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양: $2,200
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 damarisperalta99님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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