선수의 철회가 2주 미만으로 지연됩니다. 플레이어가 돈을 받으면서 불만이 해결되었습니다.
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MyStake Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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양: £600
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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최근에 Mystake를 사용하기 시작했습니다. 새 사이트를 사용할 때 일반적으로 그렇듯이 모든 일이 순조롭게 진행되고 안심하고 도박을 할 수 있도록 조기에 약간의 인출을 할 것입니다. 인출은 이례적이고 약간 까다로웠지만 다음날 돈(은행에서 청구한 금액을 뺀 금액)을 받았습니다.
나는 한 번도 받은 적이 없는 19/10에 £600의 다음 날 추가 인출을 하러 갔습니다. 라이브 채팅 토론에 메시지가 전송되었으며 할 수 있는 일이 없다는 메시지가 표시됩니다. 나는 증거를 요청했고 그들은 내 거래처럼 보이지만 그 자체로는 증거처럼 보이지 않는 이메일을 통해 무언가를 보냈습니다.
나는 일주일 정도 전에 내 은행에 이야기했는데, 그들은 보류 중인 것이 없으며 대기 중인 돈이 있으면 거의 즉시 청산될 것이라고 말했습니다.
이 문제를 해결하는 방법을 몰라 헤매고 있습니다. 조언이 있으시면 정말 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 1298bev님.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. MyStake Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
귀하의 첫 번째 요청인 경우 특별히 확인/출금이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉,
예 완전히 확인되었으며 보너스 플레이 스루가 활성화되지 않았습니다. 철수는 수락되었고 19/10에 보낸 것으로 추정됩니다.
나는 어제 Mystake에 마지막으로 이메일을 보내 인출을 추적했는지 묻습니다. Mystake에 대한 나의 불편함은 그들이 결국 응답할 때 그들이 응답하는 매우 예리한 방식입니다. 나는 온라인 카지노를 사용해 온 몇 년 동안 이런 상황을 한 번도 경험한 적이 없으며 의사 소통조차 할 의지가 없다는 것이 나를 매우 불안하게 만듭니다.
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