이탈리아 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 플레이어는 한 번의 인출을 받고 나머지 상금을 잃었으므로 불만을 종결했습니다.
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MyStake Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €100,350
MyStake Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가 팀
당장은 문제가 되지 않지만
이미 모든 검증 단계를 통과했음에도 불구하고 너무 큰 승리를 보는 데 문제가 있을 것으로 예상되어 잠정 보고서가 있습니다.
현재 나는 지불을 한 첫 번째 신용 카드가 될 내 postepay evolution에 세파를 통해 7,500 유로의 인출을 요청했습니다.
4일 전에 7,500의 추가 인출을 요청했는데 카지노에서 내 은행 bper에서 요청했기 때문에 거부했습니다. 이제 우리는 무슨 일이 일어나는지 기다리고 있습니다. 지원해 주셔서 감사합니다. 계속 업데이트하겠습니다.
준비를 위해 더 많은 사진이 필요하면 이메일을 보내주세요.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 fsebastian1523님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
첫 인출을 정확히 언제 요청하셨는지 알려주실 수 있나요? 현재 귀하의 카지노 계정에 €100,350(분쟁 가치)가 있다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 팀 디 카지노 전문가
2023년 1월 2일에 인출을 처음 요청했지만 2023년 1월 5일에 거부되었고 인출을 위해 확인된 Iban을 사용하라는 요청을 받았고 입금에 사용한 유일한 것인 내 postepay에 있는 것을 사용했습니다.
그런 다음 2033년 1월 5일에 또 다른 요청을 했으므로 다음 주까지 돈이 들어올 것입니다
보너스를 사용하지 않았습니다.
IM이 모두 확인되었으므로 사전 문제나 지연이 없어야 합니다.
지금 인출 프로세스에 96.000 + 7.500이 있습니다.
귀하의 팀과 mystake 팀이 해결한 모든 매립지를 보고 희망을 갖게 되었습니다.
타이머를 2주로 설정해 주세요. 무슨 일이 생기면 알려드리겠습니다.
향후 증거를 보내야 하는지 알려주세요.
코디알리 살루티
세바스찬
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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, fsebastian1523. 나는 이 불만 사항을 열린 상태로 둘 것이므로 새로운 사항이 있을 경우를 대비하여 여기에서 계속 업데이트해 주십시오.
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공공의
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1 년 전
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안녕 크리스티나
IM은 오늘 첫 7.500 인출을 받았고 이제 IM은 월 인출 한도를 고수해야 한다는 점을 고려할 때 나머지 돈에 대한 향후 문제를 예상하지 않는다고 말하게 되어 기쁩니다.
당신이 하고 있는 일에 대해 당신과 당신의 팀에게 감사하고 싶습니다.
그리고 mystake 카지노에도 감사를 표하고 싶습니다. 여러분은 최고입니다.
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공공의
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1 년 전
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그들이 내 계정을 변경하고 내가 쓴 모든 돈으로 1승을 얻지 못한 이후로 방금 모든 것을 잃었습니다. 그들이 그것을 그렇게 나쁘게 변경하는 것이 합법적인지 말해 줄 수 있습니까? 안식중 그래 닫혀있어
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공공의
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1 년 전
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귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.
안타깝게도 현재로서는 부당한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수 있는 일이 없습니다.
슬프게도 귀하가 상금을 플레이/잃었기 때문에 유감스럽게도 이 불만 사항을 처리할 수 없습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 책임이 있는 유일한 사람입니다. 첫 번째 시도에서 모든 상금을 인출할 수 있었다면 이런 일이 발생하지 않았을 것이라는 점을 이해하지만 현재로서는 카지노에 잃어버린 상금을 환불해 달라고 요청할 수 없습니다. 정말 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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