독일의 플레이어는 카지노가 제출한 서류를 반복적으로 거부하면서 €200을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 고의로 지급을 방해한다고 주장했습니다. 고객 지원과의 소통은 불충분했는데, 도움이 되지 않는 봇을 통해서만 가능했기 때문입니다. 불만 처리 팀은 문제를 해결하기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만, 플레이어는 후속 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 불만은 더 이상 조사할 수 없었고 거부되었습니다.
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N1 Bet Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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양: €200
N1 Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
N1 Bet Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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이 카지노는 지금까지 제가 본 카지노 중 가장 범죄적인 곳입니다.
다른 많은 사람들과 마찬가지로 저도 지급과 관련해 같은 문제에 직면해 있습니다.
저는 필요한 서류를 여러 번 제출했지만 계속 거부당했습니다.
운영자가 원하는 대로 스크린샷을 제공할 수 없습니다. 모든 중요한 정보(금액, IBAN 등)가 들어가지 않기 때문입니다. 이 목적을 위해 스크린샷을 두 장 만들어야 합니다...
...하지만 계속해서 거부당합니다.
카지노는 의도적으로 이런 짓을 해서 고객의 지불을 거부하고 있습니다.
이 카지노에서는 괜찮은 고객 지원조차 받을 수 없습니다.
(결국 고객을 무시하기 시작하는 봇)
이는 고객이 힘들게 벌어들인 돈을 가지고 장난치는 사기입니다.
내가 200유로를 받지 못하는 한, 나는 모든 사람에게 이 카지노에 가지 말라고 권고해야겠다.
범죄적이고 신뢰할 수 없음.
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 damirhasecic4,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 N1 Bet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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