뉴질랜드의 플레이어는 검증된 계정을 가지고 있고 보너스를 수락하지 않았음에도 불구하고 카지노에서 돈을 인출하는 데 반복적으로 문제가 발생했습니다. 20회 이상 실패한 시도 후, 지원팀은 은행 세부 정보, 추가 입금 또는 다른 카드 필요성에 대한 문제라고 주장하며 오류에 대한 일관성 없는 이유를 제공했습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었고, 그 결과 불만이 기각되었습니다.
자동 번역:
National Casino - 플레이어는 여러 가지 실수로 인해 인출이 지연되는 상황을 겪습니다.
자동 번역:
양: NZ$3,900
National Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
National Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
번역
공공의
공공의
1 개월 전
번역
출금할 수 없는데, 인증된 내 계좌는 보너스를 수락하지 않았고, 모든 출금 방법을 사용해도 로드되면 수락되었다고 오류가 표시되고, 다시 내 계좌로 돌아오면서 은행 문제라고 합니다. 은행에 전화해도 아무 문제가 없다고 합니다. 20번 이상 실패했는데도 매번 실패할 때마다 이메일로 다른 변명을 보내거나 보통은 처리가 되지 않고 오류라고만 합니다. 봇 지원팀은 매번 다른 이유를 늘어놓으며 내 세부 정보가 잘못되었다거나 다시 입금해야 하거나 다른 카드를 사용해야 한다고 합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역
안녕하세요 ccqyp857pb,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 National Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 입금 시 어떤 결제 수단을 사용하셨나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
전달해주신 채팅 대화에 따르면 출금과는 다른 결제수단을 사용하시면 되지만, 먼저 입금을 하셔야 합니다(결제수단 확인을 위해서)
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
