아일랜드 출신 플레이어는 5일 전에 150유로 출금을 요청했지만, 아직 처리 중이라는 안내를 계속 받았습니다. 불만 처리팀은 KYC 인증이나 높은 출금량으로 인해 지연이 발생할 수 있으며, 최대 14일까지 기다려 달라고 안내했습니다. 결국 문제가 해결되어 플레이어는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다. 불만 처리팀은 해결 사실을 확인하고 플레이어의 협조에 감사를 표했습니다.

독일 출신 플레이어는 불만을 제출하기 2주도 채 되지 않아 출금을 요청했습니다. 아직 돈을 받지 못한 상태였습니다. 플레이어는 확인 절차와 여러 건의 출금 요청 처리 과정에서 지연을 겪었습니다. 지속적인 소통 끝에 모든 출금이 처리되었고, 문제는 해결되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 모든 자금을 수령했음을 확인한 후 해당 불만을 '해결됨'으로 표시했습니다.

호주 출신의 한 플레이어는 NaoBet 카지노가 3영업일이라는 명시된 기간 내에 약 18,000달러의 출금을 처리하지 못했다고 신고했습니다. 12일 이상 지연된 후, 그는 정신적 고통을 호소했고, 카지노는 적절한 해결책 없이 부당하게 그의 계정을 폐쇄하고 당첨금을 무효화했습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 카지노 간의 소통을 원활하게 하여 계정을 다시 개설하고 출금 요청을 성공적으로 처리했습니다. 결국, 플레이어는 보류 중이던 모든 출금이 완료되었다는 통보를 받았고, 더 이상 연락이 닿지 않아 문제가 종결되었습니다.

독일 출신 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 되지 않아 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 당첨금은 지급되지 않았습니다. 불만 처리팀은 출금 처리 지연에 대해 플레이어에게 연락하며 일반적인 출금 처리 시간을 강조하고 업데이트를 요청했습니다. 그러나 여러 차례 문의했음에도 불구하고 플레이어가 답변을 주지 않아 해당 불만은 종결되었습니다. 플레이어는 원할 경우 나중에 다시 불만을 제기할 수 있는 권리를 보유했습니다.

오스트리아 출신의 한 플레이어는 나오벳(Naobet)에서 승리한 후 각각 500유로씩 세 번 출금 요청을 했지만, 갑자기 계정이 폐쇄되어 남은 잔액을 사용할 수 없게 되었습니다. 출금 요청은 한 번 이루어졌지만, 잔액과 관련하여 지속적인 지연과 도움이 되지 않는 답변에 시달렸습니다. 여러 차례 연락을 주고받고 새 이메일 주소를 생성한 후, 2,100유로가 넘는 잔액이 마침내 처리되어 자금을 수령했습니다. 문제는 해결되었고, 불만 사항은 시스템에 '해결됨'으로 표시되었습니다.