Ninbet Casino 리뷰

일본 플레이어는 6주 전에 제출된 출금 요청으로 어려움을 겪었습니다. 카지노 측은 주말 제한, 주소 증빙 서류 문제 등 다양한 거부 사유를 제시했습니다. 그는 일본 주소 증명서가 영어로 발급되지 않아 출금 절차가 복잡해졌다고 지적했습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 여러 차례 연락을 시도했지만 답변을 받지 못해 해당 불만을 "미해결"로 처리하기로 결정했습니다. 카지노 측은 유효한 허가 없이 운영되고 있어 추가 조치가 제한적이라는 점을 인지했습니다.

태국 출신의 한 플레이어는 2주 동안 당첨금 출금을 시도했지만 네 번이나 거부당했습니다. 그녀는 지원팀으로부터 많은 출금 건수와 관련하여 같은 답변을 받았지만, 그녀의 노력에도 불구하고 상황은 나아지지 않았습니다. 불만 처리팀은 카지노에 여러 차례 연락을 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 협조가 부족했기 때문에 불만 사항은 "미해결"로 표시되었습니다. 플레이어는 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 카지노 리뷰와 평점을 참고할 것을 권고받았습니다.

텍사스 출신의 한 플레이어는 출금 신청을 2주 동안 미뤄왔고, 제대로 이해하지 못한 보너스 때문에 30배의 베팅 요건을 잘못 들었다고 주장했습니다. 그는 웹사이트에 따르면 정확한 금액이 20배였고, 베팅 현황에 대한 명확한 정보를 받지 못했기 때문에 해당 요건이 오해의 소지가 있다고 생각했습니다. 카지노 측에 연락을 시도했지만, 카지노 측이 유효한 라이선스 없이 운영 중이며 문의에 답변하지 않은 것으로 확인되었습니다. 따라서 해당 불만은 미해결로 종결되었으며, 카지노 측에서 추후 답변을 제공할 경우 재개될 가능성이 있습니다.

스웨덴 출신의 한 플레이어는 Ninbet 측에서 도박 중독을 이유로 여러 차례 계정 폐쇄 요청을 했음에도 불구하고 계정 폐쇄를 거부했다고 신고했습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 문제 해결을 위해 연락을 시도했지만, 여러 차례 연락을 시도했음에도 불구하고 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 해당 불만은 "미해결"로 처리되었고, 이는 카지노의 안전 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 카지노의 협조 없이는 추가 조치를 취할 수 없으므로, 플레이어는 책임감 있는 도박을 위한 자원을 활용하는 것을 고려해 보라는 권고를 받았습니다.

영국의 플레이어는 카지노에서 자체 제외를 시도했지만 이메일과 라이브 채팅을 통해 요청에 대한 응답을 받지 못해 계정이 여전히 열려 있었습니다. 플레이어는 9월 29일에 자체 제외 요청을 보냈고, 추가 커뮤니케이션 후 카지노가 계정을 폐쇄했다는 사실을 확인했습니다. 불만 처리 팀에서 이 문제를 해결된 것으로 표시하여 플레이어의 계정이 요청대로 차단되었음을 확인했습니다.

영국 출신 선수는 탈퇴를 기다린 지 2주도 채 되지 않았습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어의 계정은 완전히 확인되었지만 자금이 처리되지 않고 여러 번 잔액으로 반환되었습니다. 실시간 채팅과 이메일을 통해 문제를 해결하기 위해 여러 번 시도했지만 아무런 진전이 없었습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 카지노에서 반복적으로 출금이 거부되고 고객 서비스가 응답하지 않는 경험을 했습니다. 완전히 검증된 계정을 보유하고 고객 지원 및 이메일을 통해 문제를 해결하려고 노력했지만 '과부하' 및 '유지 관리' 등 다양한 이유로 인해 당첨금 출금이 처리되지 않았습니다. 플레이어는 자신의 상금을 철회할 수 있는 다른 방법에 대해 통보받지 못했습니다. 15번의 인출 시도가 실패하고 카지노로부터 응답이 없자 그녀는 잔액을 모두 지출하고 계정 폐쇄를 요청했습니다. 안타깝게도 이미 상금이 진행되었기 때문에 이용 가능한 구제 수단이 제한되어 있음을 알려 드렸습니다. 이러한 상황으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

몰타 출신의 플레이어는 600€를 얻었지만 지연된 철수를 경험했습니다. KYC 문서를 확인했음에도 불구하고 출금 절차가 명시된 24시간을 초과했습니다. 또한 카지노의 고객 서비스는 플레이어와의 통신을 중단했습니다. 그 플레이어는 5일 동안 기다렸다가 카지노에 연락을 시도했다는 증거를 제시했습니다. 우리는 답변을 얻기 위해 카지노에 연락했지만 답변을 받지 못했습니다. 우리는 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 우리의 노력에도 불구하고 카지노의 대응과 협조가 부족하여 문제가 해결되지 않은 채 남아 있었습니다.