Ninbet Casino 리뷰

영국의 플레이어는 카지노에서 반복적으로 출금이 거부되고 고객 서비스가 응답하지 않는 경험을 했습니다. 완전히 검증된 계정을 보유하고 고객 지원 및 이메일을 통해 문제를 해결하려고 노력했지만 '과부하' 및 '유지 관리' 등 다양한 이유로 인해 당첨금 출금이 처리되지 않았습니다. 플레이어는 자신의 상금을 철회할 수 있는 다른 방법에 대해 통보받지 못했습니다. 15번의 인출 시도가 실패하고 카지노로부터 응답이 없자 그녀는 잔액을 모두 지출하고 계정 폐쇄를 요청했습니다. 안타깝게도 이미 상금이 진행되었기 때문에 이용 가능한 구제 수단이 제한되어 있음을 알려 드렸습니다. 이러한 상황으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

몰타 출신의 플레이어는 600€를 얻었지만 지연된 철수를 경험했습니다. KYC 문서를 확인했음에도 불구하고 출금 절차가 명시된 24시간을 초과했습니다. 또한 카지노의 고객 서비스는 플레이어와의 통신을 중단했습니다. 그 플레이어는 5일 동안 기다렸다가 카지노에 연락을 시도했다는 증거를 제시했습니다. 우리는 답변을 얻기 위해 카지노에 연락했지만 답변을 받지 못했습니다. 우리는 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 우리의 노력에도 불구하고 카지노의 대응과 협조가 부족하여 문제가 해결되지 않은 채 남아 있었습니다.

라트비아 출신의 플레이어는 카지노의 검증 과정에서 어려움을 겪었습니다. 필요한 서류를 보내고 운영자가 영수증을 확인했음에도 불구하고 플레이어는 자금을 인출하고 라이브 채팅에 연결할 수 없었습니다. 플레이어는 필요한 모든 서류를 모국어로 제공했다고 주장했지만 카지노는 서류를 영어로 번역해야 한다고 주장했습니다. 플레이어가 번역된 문서를 제공할 수 없어 출금 요청이 거부되었습니다. 우리 팀은 중재를 시도했지만 카지노 정책에 따라 플레이어가 요청한 문서를 영어로 제공하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

그리스 플레이어는 스포츠 입금 보너스에 대한 롤오버 요구 사항을 완료했음에도 불구하고 카지노에서 여러 번의 출금 요청을 취소했습니다. 은행 문서를 영어로 번역하고 추가 비용을 지불한 후에도 플레이어는 계속해서 인출을 거부했습니다. 또한 라이브 채팅을 통한 응답이 중단되어 카지노와 의사소통하는 데 어려움을 겪었습니다. 문제를 중재하고 해결하기 위한 불만 처리 팀의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다. 결과적으로 플레이어의 요청에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

네덜란드 선수는 Ninbet에서 €750의 상금을 인출할 수 없었습니다. 6개월 전에 서류를 업데이트했음에도 불구하고 그의 출금 요청은 주소 증명서에 영어 번역이 부족한 등 다양한 이유로 반복적으로 취소되었습니다. 플레이어는 필요한 서류를 영어로 업로드했으며 자신의 계정이 완전히 확인되었다고 주장했습니다. 그러나 Ninbet은 출금 요청을 계속 취소했습니다. 그 선수는 결국 균형을 잃었습니다. 그 결과, 민원팀은 인출할 자금이 남아있지 않아 민원을 기각할 수밖에 없었습니다.

네덜란드의 플레이어는 확인 절차 지연 및 출금 실패와 관련하여 Ninbet Casino와 관련된 문제에 직면했습니다. 그는 카지노가 응답하지 않았으며 사기 행위를 의심했다고 주장했습니다. 플레이어의 800유로 인출이 승인되었지만 자금이 그의 은행 계좌에 입금되지 않았습니다. 저희 팀의 조정 노력에도 불구하고 카지노 측은 민원에 응하지 않았고, 우선 '미해결'이라는 이유로 폐쇄 조치를 받았습니다. 나중에 카지노에서 설명과 업데이트를 가지고 우리에게 연락했습니다. 모든 상황, 특히 분쟁 금액이 손실된 점을 고려하여 불만 사항을 '거부됨'으로 업데이트/종료했습니다.