영국 플레이어는 카지노 계좌에서 £100.00를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 온라인 지원팀에 문의하고 일련의 확인을 거친 후 해당 계정은 폐쇄되었으며 더 이상 상금에 액세스할 수 없었습니다. 문제를 조사하기 위해 플레이어로부터 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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Nine Win Casino - 미지급 상금으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: £100
Nine Win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Nine Win Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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£ 100.00를 인출하려고 시도했지만 오류 메시지가 계속 표시되고 온라인 지원이 소용이 없다고 말한 다음 전달될 것이라고 말한 다음 수표를 해야 한다고 말한 다음 인출을 시도하고 내 계정을 폐쇄했습니다. 이제 내가 빚진 £100.00에 접근할 수 없고 다른 사람에게 이체될 것이라는 말을 들었지만 여전히 지불을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 amybarton0303님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두었는지 알려주실 수 있나요?
- 계정이 확인되었나요?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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