Nine Win Casino 리뷰

영국의 한 플레이어는 15,000파운드를 획득했지만 아들의 은행 계좌를 사용하여 이용 약관을 위반했다는 혐의로 계정이 비활성화되어 출금에 문제가 있었습니다. 은행 거래 내역서와 아들의 동의를 제공하는 등 여러 차례의 검증 시도에도 불구하고 카지노에서 상당한 지연과 소통 부족을 겪었고, 이로 인해 법적 조치를 고려하게 되었습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 그녀의 상금을 몰수하기로 한 결정이 정당하다고 결론 내렸는데, 제3자 지불 방법을 사용하는 것은 이용 약관을 위반했기 때문이며, 이로 인해 그녀의 불만이 기각되었습니다.

영국의 플레이어는 Nine Win Casino에 불만을 제기했고 £2215의 전액 환불 확인을 받았습니다. 그러나 요청한 직불 카드 증빙을 보낸 후 카지노는 환불 처리 일정에 대한 문의에 응답하지 않았습니다. 불만 처리 팀은 추가 정보를 요청하여 상황을 명확히 하려고 시도했지만 플레이어로부터 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 의사소통 부족으로 인해 불만이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 Ninewin 카지노에서 돈을 인출하는 데 여러 가지 문제에 직면했는데, 여기에는 인출 요청 취소와 은행 세부 정보에 대한 반복적인 요청이 포함됩니다. 약 4,000파운드에서 5,000파운드를 입금한 후에도 그는 약 1,180파운드를 회수하기를 기다리고 있었고, 그의 계정은 폐쇄되었습니다. 플레이어는 결국 상금 중 1,131파운드를 받았고, 누락된 금액은 잠재적인 환전 및 거래 수수료로 인한 것으로 간주되었습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시했으며, 대부분의 금액이 수령되었음을 확인했습니다.

영국의 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 받지 못했습니다. 플레이어는 £3000의 출금과 관련하여 카지노에서 지연과 문제를 겪었는데, 여기에는 지불 제공자와 규제 정보에 대한 투명성 부족이 포함됩니다. 불만 사항을 확대하고 지속적인 의사소통을 한 후, 플레이어는 궁극적으로 상금 전액을 받았습니다. 이 문제는 저희 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국의 플레이어는 최소 출금 금액에 대한 정보가 상충되어 £91.99의 상금을 출금할 수 없었습니다. 최소 출금 금액은 약관에는 £50으로 명시되어 있었지만 출금을 시도했을 때는 £100으로 나타났습니다. 지원은 도움이 되지 않았으며 더 많은 입금이 필요하다고 제안했습니다. 플레이어는 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않았고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.

영국의 플레이어는 4,000파운드 이상을 입금한 후 계정에 액세스할 수 없었고, 200파운드를 인출하려고 했습니다. 카지노는 플레이어가 제한된 국가에 있다고 주장했지만, 그는 이를 알지 못했고, 지원팀의 지시를 따랐음에도 불구하고 다시 액세스할 수 없었습니다. 그는 입금에 대한 환불 자격 또는 인출 상태에 대한 설명을 요청했습니다. 플레이어가 고객 지원팀에 성공적으로 연락하여 계정에 다시 액세스할 수 있었고, 인출이 처리 중임을 확인하여 불만을 취소하게 되면서 문제가 해결되었습니다.

크로아티아의 플레이어는 여러 차례 출금에 약 1,000유로가 보류되어 있었습니다. 처음에는 추가 확인이 필요하다고 들었지만, 플레이어는 Skype를 통해 영상 확인을 예약하라는 요청을 받았습니다. 10일과 5일 전에 이메일을 보냈지만 아무런 답변이 없었고, 계정이 비활성화되었습니다. 플레이어가 영상 확인을 완료한 후 문제가 해결되었고, 카지노에서 계정에 대한 액세스를 허용하고 출금을 처리했습니다. 플레이어는 오랜 지연 후에 자금을 받았지만, 카지노의 지원에 불만을 표명했습니다. 불만은 해결된 것으로 간주되었습니다.

영국의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 아직 지불이 처리되지 않았습니다. 불만 처리팀은 이 문제에 대해 카지노에 연락했고, 플레이어의 출금이 잘못 입력된 정렬 코드로 인해 거부된 것으로 밝혀졌습니다. 그러나 플레이어는 출금을 재개한 후 5영업일 이내에 성공적으로 지불을 받았습니다. 불만은 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국의 플레이어는 20파운드를 입금하고 270파운드를 인출했습니다. 인출이 반송되었고, 은행 거래 내역을 보낸 후 카지노는 지불이 처리되었지만 도착하지 않았다고 주장했습니다. 플레이어의 계정은 비활성화되었고, 카지노는 플레이어가 폐쇄를 요청했다고 잘못 진술했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어와 카지노 간의 의사소통을 촉진하여 플레이어의 계정을 다시 열고 마지막 인출이 성공적으로 지불되었으며, 5개 영업일 이내에 자금이 도착할 것으로 예상된다는 확인을 받았습니다. 플레이어는 지불을 확인하지 않았고 불만은 "거부됨"으로 종결되었습니다.

영국의 플레이어는 계정을 성공적으로 인증했지만 지난 5일 동안 500파운드를 인출하는 데 어려움을 겪었고, 이로 인해 자주 인출이 취소되었습니다. 카지노는 그녀의 계정을 정지시키고 이메일에 응답하지 않았습니다. 불만 처리팀은 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만, 플레이어는 추가 커뮤니케이션 요청에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 정보 부족으로 불만이 거부되었습니다.

영국 출신 선수는 6월 12일부터 거래에 대한 환불을 약속받았습니다. 영수증이 없음을 증명하기 위해 은행 명세서를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 카지노로부터 어떠한 연락도 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노가 도박 차단을 우회하기 위해 잘못된 MCC 코드를 사용했으며 다양한 판매자를 통해 처리된 거래에 대해 환불을 약속했다고 설명했습니다. 부분 환불을 받았음에도 £3,473.46의 미결제 금액이 남아 있었고 카지노는 응답을 중단했습니다. 플레이어가 보류 중인 환불을 받은 것을 확인한 후 문제가 해결되었습니다.

영국 플레이어는 7월 1일과 2일에 세 건의 거래에서 £400 인출을 요청했고 7월 10일에 처리되었습니다. 요청한 영업일 기준 5일을 기다린 후에도 플레이어는 돈을 받지 못했고 이전에 은행 명세서를 제공했음에도 불구하고 6월에 £200를 인출하는 유사한 문제에 직면했습니다. 우리는 추가 조사를 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

영국 플레이어는 영국 플레이어를 허용하지 않는다는 카지노 조건에도 불구하고 Ninewin에 많은 금액을 입금했습니다. 아무런 답변도 받지 못한 채 카지노에 연락한 결과, 해당 플레이어의 계정은 차단되었고, 잔고도 0으로 설정되었으며, 입금은 은행 송금을 통해 이루어졌기 때문에 지불 거절이 불가능했습니다. 우리는 플레이어가 실제 개인 정보로 등록했고 계정 폐쇄 당시 보너스 잔액이 £90에 불과했기 때문에 카지노가 계정을 폐쇄할 권리가 있다고 판단했습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.

영국 출신의 플레이어는 £573를 획득한 후 NineWin을 통해 여러 번의 인증을 시도했지만 카지노에서는 여권 오류를 이유로 계정을 폐쇄하고 £499를 차감했습니다. 그는 설명을 구하고 상금을 회수하려고 했습니다. 우리는 확인 과정과 제출된 문서에 대해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어가 우리의 메시지에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

영국의 한 플레이어가 Nine Win에 £6,390를 입금했지만 출금을 시도하지 않았습니다. 리뷰와 이용 약관을 읽은 후 플레이어는 영국이 제한된 국가이며 실제 현금 도박이 허용되어서는 안 된다는 사실을 발견했습니다. 플레이어는 이러한 제한으로 인해 예치금에 대한 환불을 요청했습니다. 우리는 제한된 국가 출신으로 인해 상금이 압수된 경우에만 개입했으며 카지노 환불 정책을 시행할 권한이 부족하다고 설명했습니다. 결과적으로 사건은 더 이상 진행될 수 없었다.

영국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어는 자신의 계정이 6개월 동안 완전히 확인되었으며 이전에 여러 번 인출했다고 밝혔습니다. 그 후 그의 계정은 이유 없이 차단되었고 그의 자금에 추가 베팅 요건이 부과되었습니다. 우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 £20를 입금하고 £20 보너스를 받고 £150를 얻었으며 보너스를 인출하기 위해 £60를 추가로 입금했습니다. 하지만 게임에서는 실제 현금 계좌가 아닌 보너스 계좌에서 돈이 차감되었습니다. 플레이어는 카지노에 두 번 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 우리의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.

영국 플레이어는 카지노의 인출 한도가 리뷰에서 언급된 것과 다르기 때문에 혼란스러워했습니다. 입금액에는 일일 한도가 없었지만 플레이어는 일일 인출 한도 1000, 월 한도 15000에 직면하여 더 많은 금액을 빨리 회수하기가 어려웠습니다. 플레이어의 좌절감과 카지노 직원의 잘못된 정보에 대한 증거에도 불구하고 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않아 불만 사항이 종결되었습니다.

영국 플레이어는 출금 취소 문제에 직면하여 자동 응답만 받았습니다. 사이트는 플레이어가 결제 승인을 위해 24시간을 기다리게 한 후 설명이나 이메일 후속 조치 없이 거부했습니다. 그는 £1000의 상금을 인출하려고 여러 번 시도했지만 반복적인 실패와 카지노의 도움이 되지 않는 조언에 직면했습니다. 개입 후 우리는 플레이어가 대체 철수 방법을 시도하도록 도왔습니다. 결국 카지노는 성공적으로 출금을 처리했고, 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 민원은 만족스럽게 해결되었습니다.

영국의 플레이어는 Ninewin에서 €24,010을 획득했고 인출에 문제가 있었습니다. 그의 상금 인출 시도는 카지노에서 문제를 이유로 취소되었습니다. 그는 나중에 자신의 계정이 폐쇄되었고 전체 상금을 약속했음에도 불구하고 그의 승인 없이 입금이 환불되었다는 것을 알게 되었습니다. 우리는 카지노에 연락했고 이 문제가 라이선스 기관에서 검토 중이어서 카지노에서 추가 세부 정보를 제공할 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 불만은 규제 기관의 결정이 있을 때까지 종결되었습니다. 결국 규제 기관은 카지노의 결정을 지지했고 플레이어의 불만은 기각되었습니다.

영국 플레이어는 카지노가 영국 플레이어를 허용하지 않아 자신의 계정이 정지되었다고 보고했지만 환불을 받지 못했습니다. 그녀는 상금으로 거의 £9,000를 모았고 £7,000의 인출을 요청했다고 밝혔습니다. 카지노는 총 £2,000가 넘는 예금을 환불하기로 동의했지만 계약서에 서명하도록 요구했습니다. 계정이 완전히 확인되었음에도 불구하고 그녀는 여전히 환불을 기다리고 있었습니다. 후속 문의에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

영국 플레이어는 Ninewin Casino에 계정을 만들고 자금을 입금했으며 £6000를 얻었습니다. 그러나 국가 제한이 있다는 이유로 출금이 거부됐다. 그들은 총 £3580를 입금했지만 상금에 접근할 수 없었고 전액 환불이나 상금 지급을 요구했습니다. 카지노는 처음에 계정 확인 문제를 언급했지만 나중에 확인이 성공한 후 자금이 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어의 자금이 지급되면서 불만 사항이 해결되었습니다.

영국의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 획득되지 않았습니다. 플레이어는 카지노가 그녀의 상금을 잘못된 계좌에 지불했다고 주장했는데, 그녀는 이것이 카지노 측의 잘못이라고 믿었습니다. 우리는 이러한 성격의 문제가 잠재적인 사이버 범죄와 관련된 경우 경찰과 결제 서비스 제공업체의 관할권에 속한다고 설명했습니다. 잘못된 결제 수단으로 출금을 요청한 사람이 누구인지 확인하는 데 실패한 후 문제의 복잡성으로 인해 불만 사항을 종결하기로 결정했습니다.

영국의 한 플레이어가 £100의 인출을 두 번 요청했습니다. 한 거래는 완료되었지만 다른 거래는 보류 중입니다. 플레이어는 카지노에 반복적으로 연락했고 다양한 응답을 받았습니다. 또한 해당 국가에서 플레이하는 것이 금지되어 있다는 주장으로 인해 플레이어의 계정이 정지되었습니다. 저희는 더 이상 조사할 수 없었고 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

영국 플레이어가 £250를 인출하려고 시도했지만 확인 화면이 나타나지 않고 빈 흰색 상자가 표시되면서 확인 프로세스에 문제가 발생했습니다. 카지노는 기술적인 문제가 해결되었으며 플레이어가 확인 절차를 완료하고 상금을 철회했음을 확인했습니다. 해당 플레이어는 불만처리팀의 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 종료되었습니다.

영국 출신의 플레이어는 당첨금을 인출하기 위해 신분증을 확인하는 데 어려움을 겪었습니다. 그의 이메일과 전화를 성공적으로 확인했음에도 불구하고 카지노 웹사이트는 ID 확인에서 그를 차단했고 그의 자금은 잠겨 있었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 정보와 스크린샷을 요청했지만 그는 연장된 시간 내에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

영국 출신 선수가 ninewin에서 상금을 인출하는 것이 차단되었습니다. 그들은 이전에 성공적으로 인출했고 총 £4000를 예치했습니다. 확인 프로세스로 인해 플레이어가 필요한 문서를 업로드할 수 없었습니다. 이 문제는 카지노가 검증 시스템의 기술적 문제를 해결한 후 해결되었습니다. 우리는 해결책을 확인하고 개인 정보 보호 문제를 위해 플레이어의 사용자 이름을 변경하도록 지원했습니다.

영국 플레이어는 카지노 계좌에서 £100.00를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 온라인 지원팀에 문의하고 일련의 확인을 거친 후 해당 계정은 폐쇄되었으며 더 이상 상금에 액세스할 수 없었습니다. 문제를 조사하기 위해 플레이어로부터 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

영국 선수는 항의서를 제출하기 2주도 채 안 되어 탈퇴를 요청했습니다. 그 당시 그의 돈은 받지 못했습니다. 그러나 불만 처리 팀은 잠재적인 KYC 인증이나 많은 양의 출금 요청으로 인해 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 정상이라고 그에게 조언했습니다. 팀은 카지노에 인내심과 협력을 제안했습니다. 나중에 그 플레이어는 돈을 받았음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

영국의 한 플레이어가 자신의 계좌에 £40를 입금했지만 카지노에 대한 부정적인 리뷰를 발견한 후 인출하기로 결정했습니다. 필수 수표를 모두 완료했음에도 불구하고 그들은 여전히 보증금을 인출할 수 없었습니다. 또한 최소 출금 한도를 임의로 늘리고 카지노와의 통신 시도를 무시했습니다. 우리는 플레이어가 보증금을 한 번 이상 플레이하도록 요구하는 정책에도 불구하고 환불을 처리하기로 결정한 카지노에 연락했습니다. 플레이어가 수신을 확인하지 않았으며 불만 사항이 종료되었습니다.

영국의 플레이어는 온라인 카지노에서 탈퇴로 인해 지연을 경험했습니다. 완전히 검증된 계좌를 가지고 있음에도 불구하고 카지노는 그의 은행 계좌가 인출에 적합하지 않다는 이유로 그의 인출 요청을 취소했습니다. 그런 다음 플레이어는 카지노에서 확인해야 하는 MiFinity 계정을 개설해야 했습니다. 플레이어가 이 문제를 제기한 후 우리는 개입하여 카지노에 응답을 요청했습니다. 결국 카지노는 인출을 수동으로 처리했고 플레이어는 상금 수령을 확인했습니다. 우리는 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

영국 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 여러 번의 후속 조치에도 불구하고 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

영국 출신 선수는 탈퇴를 기다린 지 2주도 채 되지 않았습니다. 불행하게도 그녀는 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어는 필요한 모든 확인 확인을 통과했다고 주장했지만 카지노에서 출금 최소 한도를 변경하여 출금 처리에 어려움을 겪었습니다. 그녀의 문제에 대한 티켓을 올렸음에도 불구하고 카지노는 문제를 해결하지 못했습니다. 그녀는 좌절감을 표현하고 £30 인출을 포기하기로 결정했습니다. 민원팀에서는 답변 시간을 연장했지만, 더 이상의 의사소통 부족으로 인해 조사를 계속할 수 없었고 민원을 거부할 수 밖에 없었습니다.

영국의 플레이어는 카지노에서 더 적은 금액을 입출금할 수 있었지만 £700의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어의 계정은 완전히 확인되었지만 출금 시도가 계속 취소되었습니다. 플레이어가 채팅을 통해 카지노와 통신한 후 카지노에서 결제를 처리했습니다. 플레이어는 카지노로부터 지연에 대해 자신을 비난하는 이메일을 받았지만 문제가 결국 해결되었음을 확인했습니다. 우리는 카지노에 지불 처리를 위해 2주간의 기간을 제공하여 개입했으며 진전이 없을 경우 개입할 준비가 되어 있었습니다. 민원은 '해결됨'으로 종료되었습니다.

영국의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정이 정지되어 자금을 인출할 수 없다고 신고했습니다. 우리는 그녀의 게임 활동과 카지노와의 의사소통에 대한 더 많은 정보를 수집하기 위해 그녀에게 연락했습니다. 그러나 플레이어는 주어진 시간 내에 우리의 메시지에 응답하지 못했습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

영국의 플레이어는 여러 카지노 플랫폼에 돈을 입금해 왔습니다. 그러나 신원 확인에도 불구하고 추가 입출금 문제가 발생했습니다. 그가 인식하지 못하는 지리적 한계가 있는 것처럼 보였다. 더 많은 정보를 수집하고 해결 시간을 연장하기 위해 플레이어와 소통을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 이러한 의사소통 부족으로 인해 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

영국 플레이어가 Nine Win Casino에서 탈퇴하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 큰 금액에 당첨되어 월 한도 내에서 출금을 시도했지만 2주간의 대기와 잦은 후속 조치에도 불구하고 여전히 당첨금을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 계정 및 지불 세부 정보 확인을 포함하여 플레이어와 카지노 간의 의사소통을 촉진했습니다. 카지노는 기술적인 문제와 인출 한도 조정을 언급했습니다. 일부 결제가 이루어졌음에도 불구하고 플레이어는 계속해서 자금 누락 문제에 직면했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 결국 거부되었습니다.

영국 플레이어는 카지노에서 자신이 갖고 있지 않은 특정 은행 계좌 명세서 번호를 요청했기 때문에 인출 절차에 문제가 발생했습니다. 플레이어는 예금을 위해 Visa 직불 카드를 사용했습니다. 상황을 더 잘 이해하기 위해 입금 내역 스크린샷을 포함한 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 신고 기간을 연장했음에도 불구하고 플레이어로부터 더 이상 연락을 받지 못했습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 대응 부족으로 고소를 기각할 수밖에 없었습니다.

영국 플레이어는 £180.73를 인출하려고 시도했지만 실패했고 카지노는 지속적으로 인출을 거부했습니다. 그의 은행 정보를 제공하고 절차를 따랐음에도 불구하고 회사는 그의 문의에 응답하지 않았으며 문제는 5일 동안 지속되었습니다. 그 플레이어는 카지노가 그 문제에 대해 상충되는 이유를 제시했으며 심지어 영국 플레이어를 받아들이지 않는다는 이유로 그의 계정을 정지했다고 주장했습니다. 플레이어는 또한 계정을 만들 때 이름, 이메일 주소, 은행 정보 이외의 개인 정보를 입력하라는 요청을 받지 않았다고 주장했습니다. 우리는 이 문제에 대해 카지노에 연락했고 그들은 인출이 처리되었다고 말했습니다. 그러나 해당 플레이어는 분쟁 금액보다 적은 금액을 받았다고 주장했습니다. 카지노는 정확한 금액이 지불되었으며 플레이어의 은행이 이체 수수료를 부과하기 때문에 불일치가 발생할 수 있다고 밝혔습니다. 플레이어의 불만에도 불구하고 우리는 카지노가 이용 약관을 준수했다고 판단하고 거부된 불만 사항을 종료했습니다.

영국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어는 그녀의 계정이 완전히 확인되었음에도 불구하고 카지노가 그녀의 출금을 계속 거부했다고 보고했습니다. 그녀는 또한 카지노로부터의 연락을 기다리고 있다고 밝혔습니다. 더 많은 정보를 수집하고 응답 시간을 연장하려는 불만 처리 팀의 노력에도 불구하고 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

영국 플레이어는 2024년 4월 15일에 요청한 £100 상당의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 여러 문의에도 불구하고 플레이어는 문제가 에스컬레이션되었다는 동일한 응답을 받았습니다. 플레이어가 이전에 이 사이트에서 탈퇴한 적이 없지만 다른 사이트에서는 성공적으로 탈퇴했습니다. 상금은 활성 보너스 없이 획득되었습니다. 출금 요청 상태는 4월 15일 이후 변경되지 않았습니다. 당사가 플레이어와 소통하고 응답 타이머를 연장하려고 시도했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

영국 플레이어가 Nine Win 계정을 확인하는 데 문제가 발생했습니다. 필수 정보를 7번이나 제공했음에도 불구하고 카지노는 그의 확인을 거부했습니다. 그는 자신의 계좌에 £2,400가 있었기 때문에 이 문제를 해결하기 위해 도움을 구하고 있었습니다. 플레이어는 신원 증명에 아무런 문제가 없었지만 은행 계좌 명세서는 반복적으로 거부되었습니다. 그는 또한 카지노의 라이브 채팅 지원과의 커뮤니케이션이 좋지 않다고 보고했습니다. 우리는 플레이어를 지원하고 응답 시간을 연장하려고 시도했지만 플레이어가 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

영국 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 카지노의 안심과 불만 처리 팀과의 여러 상호 작용에도 불구하고 £2000의 인출은 반복적으로 취소되었습니다. 플레이어는 철회 시도에 대한 증거를 제공했으며 카지노의 추가 확인 요청에 좌절감을 표시했습니다. 불만처리팀의 개입과 카지노와의 수차례의 교류 끝에 해당 플레이어는 거의 두 달 만에 마침내 탈퇴를 받았습니다. 플레이어의 상금이 성공적으로 전송되면서 문제가 해결되었습니다.

영국 선수가 자체 퇴출을 요청했습니다. 불행하게도 그 조사는 무시되었습니다. 이미 국제 자체 금지 프로그램에 가입한 플레이어는 이에 대해 카지노에 알렸습니다. 카지노는 환불을 위해 증거와 플레이어의 은행 정보를 요청했지만 플레이어의 이메일에 대한 응답을 중단했습니다. 우리는 문제를 더 자세히 조사하려고 시도했지만 플레이어는 우리 메시지에 응답하지 않았습니다. 따라서 당사는 플레이어 측의 의사소통 부족으로 인해 해당 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다. 그럼에도 불구하고 플레이어가 의사소통을 재개하기로 결정하면 불만사항이 다시 제기될 수 있습니다.

영국 플레이어가 NineWin에서 당첨되어 돈을 인출했습니다. 그러나 그의 후속 철수 시도는 반복적으로 취소되었습니다. 카지노 측과 통화한 후에도 막연한 답변만 받았고 아무런 해결방안도 없었습니다. 그의 계좌는 결국 폐쇄되어 빚진 돈에 접근할 수 없게 되었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 세부 정보를 요청했고 추가 지원을 위해 그의 케이스를 동료에게 전달했습니다. 결국 카지노가 플레이어에게 지불해야 할 모든 금액을 환불하고 플레이어가 해결 내용에 만족함을 확인하면서 문제가 해결되었습니다.

영국 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 그러나 그녀의 상금은 아직 접수되지 않았고 그녀의 계정은 카지노에 의해 차단되었습니다. 카지노는 그녀의 나라에서 온 플레이어를 받아들이지 않는다고 말했습니다. 플레이어는 확인을 위해 필요한 모든 서류를 제공했으며 카지노의 지시를 따랐습니다. 그럼에도 불구하고 카지노는 추가 은행 정보를 요청했고, 이는 플레이어의 계좌 안전에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 탈퇴 절차를 진행하기 위해 요청된 정보를 협조하고 제공할 것을 권고했습니다. 그러나 플레이어는 최종 메시지에 응답하지 않아 비협조로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 Nine Win 카지노에서 £47,568.80의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 확인 및 출금 요청 후 계좌 확인을 취소하고 환불을 제공하면서 결국 계좌를 폐쇄했습니다. 카지노는 나중에 계정을 다시 개설하고 플레이어가 제공한 추가 확인을 요청했습니다. 그런 다음 카지노는 계좌를 다시 확인하고 인출 처리를 시작했습니다. 플레이어는 카지노 이용 약관에 따라 매일 £3000의 상금을 받았습니다. 그 플레이어가 상금을 받고 있었기 때문에 우리는 불만 사항을 종결했습니다.

영국의 플레이어는 해당 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 완료되지 않은 KYC 인증 또는 많은 양의 출금 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있으므로 플레이어에게 출금 요청 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 하지만 플레이어가 이후 메시지에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

영국 플레이어는 NineWin에서 초기 입금에 사용된 카드 사진을 요구하여 출금 문제에 직면했습니다. 그러나 그녀가 거래하는 은행인 Chase에서는 카드 번호를 인쇄하지 않았고 서명란도 없었으며 카드 번호가 포함된 어떠한 문서도 제공할 수 없었습니다. 우리는 은행 명세서나 그녀의 온라인 뱅킹 프로필 세부 정보와 같은 대체 확인 방법을 요청하여 도움을 주려고 했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

영국 출신의 플레이어는 많은 금액을 획득했지만 탈퇴 문제에 직면했습니다. 몇 주에 걸쳐 여러 번 연락 시도가 실패하고 계정 확인을 요청한 후 플레이어는 자신의 계정이 부분적으로 차감되어 폐쇄되었다는 말을 들었습니다. 플레이어는 필요한 모든 정보를 제공했음에도 불구하고 여전히 상금을 받지 못했습니다. 카지노는 계정 확인 실패로 인해 플레이어의 계정이 차단되고 상금이 압수되었다고 주장했습니다. 추가 조사 끝에 카지노는 플레이어 문서의 진위를 인정하고 상금을 지불하기로 합의했습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했으며 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

영국 선수는 3월 19일에 탈퇴를 했으나 취소되었습니다. 확인 후, 결제가 기술적으로 승인되었지만 수령되지 않았습니다. 이 문제가 발생하기 전에 플레이어는 두 번의 출금에 성공했습니다. 카지노는 인출이 성공했다고 주장했지만 플레이어는 자금을 받지 못했습니다. 카지노에서는 은행 명세서를 요청했고 플레이어가 이를 제공했습니다. 그러자 카지노는 플레이어가 제공한 계좌 번호가 기록에 있는 계좌 번호와 일치하지 않는다고 주장했습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정이 하나뿐이며 이전에 성공적으로 인출했다는 증거를 제공했다고 주장하며 이를 반박했습니다. 카지노는 플레이어가 거부한 다른 계좌로 인출이 이루어졌다고 주장했습니다. 여러 번의 이메일 교환과 조사 끝에 카지노는 플레이어의 상금을 환불하기로 결정했습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했으며 문제가 해결되었습니다.

영국 출신 선수는 탈퇴를 기다린 지 2주도 채 되지 않았습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 그는 온라인 카지노가 타당한 이유를 제시하지 않고 출금 요청을 반복적으로 취소했다고 보고했습니다. 과거에 완전히 검증되고 성공적으로 인출되었음에도 불구하고 플레이어는 £300 인출에 어려움을 겪었습니다. 우리는 플레이어에게 며칠 더 기다려 보고 추가 개발 사항에 대해 계속 알려달라고 조언했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았으며 이로 인해 추가 정보가 부족하여 불만 사항이 종료되었습니다.

영국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 수령되지 않았고 그의 계좌는 £2000가 남아 있는 상태로 폐쇄되었습니다. 플레이어는 자신의 계정에 액세스할 수 없어 카지노가 사기라고 의심하면서 걱정했습니다. 그러나 불만 처리 팀의 개입과 2주 간의 기다림 끝에 해당 플레이어는 결국 상금이 지급되었음을 확인했습니다. 이로써 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

영국 플레이어는 영국 플레이어를 금지하는 이용 약관에도 불구하고 온라인 카지노에서 입금 및 플레이가 허용되는 것에 대해 불만을 제기했습니다. 그는 이 문제를 제기했을 때 카지노가 자신의 계정을 삭제하고 상금 £1,700를 압수했다고 주장했습니다. 그는 또한 카지노가 라이브 채팅에서 자신을 차단하고 그의 질문에 응답하지 않았다고 비난했습니다. 그러나 카지노는 그에게 268달러를 환불했는데, 이는 그가 예치한 총액이라고 주장했습니다. 플레이어는 이 금액보다 더 많은 금액을 입금했다고 말하며 이에 대해 이의를 제기했습니다. 카지노가 제공한 증거를 검토한 후 우리는 카지노가 공정하게 행동했으며 플레이어의 예치금을 모두 반환했다고 결론을 내렸습니다. 우리는 계정을 만들기 전에 각 카지노의 이용 약관을 읽고 이해하는 것이 중요하다는 점을 플레이어에게 상기시켰습니다. 해당 불만은 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다.

영국 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 완료되지 않은 KYC 확인 또는 높은 철회 요청량으로 인해 지연이 발생할 수 있었기 때문입니다. 팀은 응답 시간을 7일 연장했지만 플레이어로부터 응답을 받지 못해 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 처음에 카지노의 느린 출금 절차에 대한 불만 사항을 제출했습니다. 그러나 카지노는 인출 한도 때문에 플레이어에게 증액을 지불하기 시작한 것으로 밝혀졌습니다. 플레이어는 여러 차례 지불금을 받았으며 인출할 수 있는 £30,000가 남아 있지만 카지노의 월별 한도에 도달했음을 확인했습니다. 플레이어는 나머지 금액을 인출하려면 다음 달까지 기다리라는 조언을 받았습니다. 플레이어가 상황에 만족한다고 확인한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국의 플레이어는 거의 두 달 동안 보류 중이었던 환불과 관련하여 Jokabet과 분쟁을 겪고 있었습니다. 다양한 형태의 신분증과 디지털 서명을 제공했음에도 불구하고 카지노는 종이 사본을 요구했고, 플레이어는 컴퓨터나 프린터에 접근할 수 없어 제공할 수 없었습니다. 플레이어가 필요한 서류를 작성하여 카지노로 보내도록 한 후 문제가 해결되었습니다. 환불 요청이 검토되었고, 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

조지아 출신의 플레이어는 주소 증빙 서류와 신분증이 있는 셀카를 제출하여 계정을 성공적으로 인증했습니다. 그러나 자금을 인출하려고 시도한 후 계정이 예기치 않게 정지되었고 지원팀에 연락하려는 시도가 실패하여 계정이 비활성화되었습니다. 불만 처리팀은 카지노에 연락하여 관리 결정으로 인해 계정이 폐쇄되었지만 환불 절차를 시작했다는 것을 확인했습니다. 플레이어는 환불을 받았고 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국의 플레이어는 7월 9일 이후 합의된 £485의 환불을 받았지만 신원 확인으로 인해 문제에 직면했습니다. 카지노는 환불을 위해 신분증을 요구했지만 시티즌카드를 수락하지 않았습니다. 플레이어가 필요한 서류를 제공한 후 문제가 해결되었고 카지노는 환불 금액에 대한 오해를 인정했습니다. 나머지 자금은 이후 플레이어의 계좌에 입금되었고, 15p의 사소한 부족이 있었지만 플레이어는 이를 수락했습니다. 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

스페인 출신의 플레이어는 일주일에 €3000 이상을 입금했고 주말 동안 승리했으며 €700와 €2890의 인출을 시도했습니다. 은행 명세서 전송을 포함하여 계좌를 확인했음에도 불구하고 그의 계좌는 정지되었으며 인출이 보류되었습니다. 또한 그의 은행 계좌에는 €470에 달하는 중복 청구가 있었습니다. 해당 문제는 플레이어가 지난번 인출금 수령 및 과충전된 금액의 반환을 확인하면서 해결되었습니다. 플레이어의 계정은 폐쇄된 상태로 유지되었으며 카지노의 커뮤니케이션에 불만을 표시했습니다.

영국의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노의 지침을 따르고 계정을 확인했음에도 불구하고 여러 건의 현금 지급 취소 사례를 보고했습니다. 문제를 확대하고 필요한 문서를 제공한 후 카지노는 인출금이 성공적으로 지불되었음을 확인했습니다. 플레이어는 모든 자금을 수령했음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국의 플레이어는 카지노 계정에 연결된 신용카드 분실로 인해 Jokabet에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 추가 확인을 요청받았으나 이를 거부했고, 이로 인해 계정 폐쇄와 남은 잔액 £1,700의 환불을 요청하게 되었습니다. 이로 인해 그의 계정이 비활성화되었습니다. 플레이어의 불만 사항 이후 카지노는 환불을 처리했음을 확인했습니다. 플레이어는 불만 처리 팀의 도움에 감사하며 환불을 받았다고 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

영국의 플레이어는 £2.6k를 입금하고 보너스를 활성화한 후 게임 중에 예상치 못한 잔액 감소를 경험했습니다. 베팅 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 카지노는 플레이어에게 알려지지 않은 규칙인 최대 승리 한도로 인해 £1.1k를 제거했습니다. 실시간 채팅 지원은 잔액이 환불 불가능한 것으로 간주됩니다. 필요한 모든 세부 사항/증거와 카지노의 설명을 전달하고 검토한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국 출신 선수는 탈퇴를 기다린 지 2주도 채 되지 않았습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 처리, KYC 인증 가능성 또는 대량의 출금 요청으로 인해 출금에 시간이 걸리는 것이 일반적이라고 조언했습니다. 팀은 카지노에 인내심과 완전한 협력을 권고했습니다. 플레이어는 나중에 지불금을 받았지만 GBP로 받지 않아 전환 수수료가 발생했음을 확인했습니다. 불만 처리 팀은 거래 및 환전 수수료가 일반적으로 카지노의 통제 범위를 벗어나는 문제임을 명확히 하고 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

영국 플레이어는 온라인 카지노에서 승인된 환불을 받는 데 지연이 발생했습니다. 10주 넘게 기다렸음에도 불구하고 그는 이메일이나 라이브 채팅을 통해 카지노로부터 아무런 응답도 받지 못했습니다. 불만 처리 팀이 개입하여 문제 해결을 위해 플레이어와 카지노 대표 모두를 대화에 참여시켰습니다. 카지노 측은 처음에 환불이 처리되었음을 확인했지만 기술적인 문제로 인해 플레이어의 계좌에 입금되지 않았습니다. 카지노는 환불을 위해 플레이어에게 대체 은행 정보를 요청했습니다. 새로운 세부 정보를 제공하고 추가 기간을 기다린 후 플레이어는 마침내 환불을 받았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 자금 수령을 확인한 후 문제가 해결된 것으로 표시했습니다.

스페인 출신의 플레이어는 자국의 온라인 도박 금지 조치에 등록되어 있음에도 불구하고 돈을 입금하고 Jokabet에서 플레이했습니다. 그는 카지노 때문에 입금과 게임을 할 수 없었어야 했다며 환불을 요청했습니다. 그러나 우리는 제한된 국가 출신의 플레이어로 인해 카지노가 상금을 보류한 경우에만 개입했다는 점을 분명히 했습니다. 폐쇄 당시 플레이어의 계정에 활성 잔액이 없었기 때문에 손실된 예치금에 대한 환불은 정당하지 않다고 설명했습니다. 카지노 측은 결국 오류를 인지하고 플레이어의 예치금을 환불해 불만 사항을 해결했다.

폴란드 플레이어는 Jokabet Casino에서 KYC 인증이 지연되어 계정이 인증되지 않은 상태로 유지되고 자금이 20일 동안 동결되었습니다. 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 그는 카지노의 라이브 채팅 지원으로부터 실질적인 도움을 받지 못했습니다. 저희 불만처리팀이 개입하여 카지노에 연락을 드렸습니다. Jokabet Casino는 플레이어의 서류 승인을 확인하고 지연에 대해 사과했습니다. 그 후 플레이어의 계정이 확인되었으며 인출을 진행할 수 있었습니다. 이후에 문제가 해결되었습니다.

영국의 플레이어는 Jokabet에서 상금을 받았지만 제한된 국가에서의 플레이와 관련된 이용 약관 위반으로 인해 상금을 철회할 수 없다는 통보를 받았습니다. 불만 처리 팀인 저희는 영국이 실제로 Jokabet 이용 약관에 제한된 국가로 등록되어 있음을 확인했습니다. 우리는 플레이어에게 VPN을 사용하여 카지노에 액세스했는지, 카지노 프로필에서 어떤 국가가 선택되었는지 물었습니다. 그러나 플레이어가 이러한 질문에 응답하기 전에 그는 카지노에서 전액을 지불했다고 우리에게 알렸습니다. 결과적으로 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국의 플레이어는 Jokabet Casino에서 문제를 겪었습니다. 책임감 있는 도박 조치로 인한 자체 배제 요청이 카지노에서 무시되고 계속해서 예금을 허용했기 때문입니다. 수많은 요청과 불만에도 불구하고 플레이어의 계정은 활성 상태로 유지되었습니다. 플레이어는 즉각적인 계정 제외와 초기 자체 제외 요청 이후 이루어진 모든 입금액의 환불을 요청했습니다. 불만 처리 팀의 개입 후 카지노는 문제를 인정하고 예치금을 환불했으며 플레이어의 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어가 문제의 해결을 확인했습니다.

영국의 플레이어는 Jokabet Casino가 약속한 대로 돈을 환불하지 않는다고 불평했습니다. 플레이어는 카지노가 알고 있던 정신 건강 문제를 겪고 있으며 카지노가 자신의 취약점을 악용했다고 느꼈다고 밝혔습니다. 그는 2023년 12월 20일에 카지노로부터 환불 처리를 위해 은행 계좌 정보를 요청하는 이메일을 받았지만 여러 차례 후속 조치를 시도했지만 아무런 응답이나 환불을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀이 개입하여 카지노와 소통한 후 문제는 플레이어가 제공한 잘못된 IBAN 번호로 인한 것으로 밝혀졌습니다. 정확한 세부 정보가 제공되면 카지노는 환불을 처리했습니다. 플레이어는 환불 수령을 확인했으며 불만 처리 팀이 제공한 지원에 감사했습니다.

영국에 거주하는 플레이어는 영국 플레이어를 허용하지 않지만 안전한 도박 도구나 제한 사항을 구현하지 않고 입금하고 플레이할 수 있도록 허용한 카지노에서 문제를 경험했습니다. 플레이어는 재정적 부담과 카지노와의 의사소통 부족으로 인해 환불을 원했습니다. 우리는 제한된 국가 출신으로 인해 상금이 보류되는 경우를 지원하는 것이 우리의 정책임을 플레이어에게 분명히 밝혔습니다. 플레이어가 예치금을 소진했기 때문에 우리는 이 경우에는 도움을 줄 수 없다고 설명했습니다. 그러나 해당 플레이어는 나중에 카지노로부터 전액 환불을 받아 문제가 해결되었다고 보고했습니다.