홈 화면컴플레인Nine Win Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Nine Win Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

자동 번역:

양: £30

Nine Win Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.05.07 | 케이스 종결 : 2024.05.24
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
번역

영국 출신 선수는 탈퇴를 기다린 지 2주도 채 되지 않았습니다. 불행하게도 그녀는 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어는 필요한 모든 확인 확인을 통과했다고 주장했지만 카지노에서 출금 최소 한도를 변경하여 출금 처리에 어려움을 겪었습니다. 그녀의 문제에 대한 티켓을 올렸음에도 불구하고 카지노는 문제를 해결하지 못했습니다. 그녀는 좌절감을 표현하고 £30 인출을 포기하기로 결정했습니다. 민원팀에서는 답변 시간을 연장했지만, 더 이상의 의사소통 부족으로 인해 조사를 계속할 수 없었고 민원을 거부할 수 밖에 없었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

안녕하세요, 이 사이트는 정말 악몽입니다. 제가 겪었을 문제를 알았다면 결코 사용하지 않았을 것입니다. 그들은 수표 없이도 쉽게 돈을 가져간 다음 현금화를 불가능하게 만듭니다. 저는 지난 주 5월 1일과 2일에 이틀 동안 그들이 요청한 필수 문서를 계속해서 다시 업로드하고 공식적인 불만을 제기했으며(제가 그들에게 요청한 내용을 정확히 제공했기 때문에) 그들은 내 모든 문서를 수락했습니다. 5월 3일에 그들은 모든 것이 해결되었고 내 문서가 양호했으며 내 돈이 다음 5일(근무일 기준) 이내에 나와 함께 있을 것이라는 내 불만에 대해 다시 대답했습니다. 그런데 오늘 아침에 인출이 취소되었다는 이메일을 받았습니다. 도와 주실 수 있으신가요? 이 회사는 사기꾼이고 정말 문을 닫아야 합니다! 감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
KarenMayers님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

안녕하세요. 모든 검사를 성공적으로 통과했으며 해당 사실이 확인되었습니다. 그러나 이제 그들은 이용 약관에 따라 현금 인출이 최소 £50라고 말하고 있습니다(은행 송금의 경우 최소 £30가 명확하게 명시되어 있음에도 불구하고). 그들은 £30가 승인되었고 금액이 모금된 것을 볼 수 있다고 말했습니다. 티켓을 받았는데 아무 소리도 못 들었어요. 솔직히 이 회사는 완전 사기꾼입니다. 나는 사람들이 돈을 벌기 어렵게 만들고 폐쇄해야 한다는 나쁜 리뷰를 많이 읽었습니다. 아직도 도와주실 수 있나요?


검증이나 인출을 기다리는 시간에 관한 것이 아닙니다. 그들은 어쨌든 지불하지 않으려고 노력합니다. 그것은 옳지 않으며 폐쇄되어야 합니다!

편집
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

안녕하세요, 그들은 이제 이용 약관을 변경했고 이제 최소 £100 인출이 가능하다고 나에게 돌아왔습니다. 저는 이제 포기했으며 £30 이상 시간을 들일 가치가 없습니다. 그래서.. 그들은 이제 이겼고 내 돈을 지켰다. 이 글을 읽고 있는 사람이라면 무슨 수를 써서라도 이 사이트(ninewin 카지노)를 피하세요. 그들은 완전 사기꾼이며 아직까지 폐쇄되지 않고 어떻게 운영되고 있는지 정말 우려스럽습니다. 그들은 결코 당신에게 돈을 지불하지 않을 것이며 그것은 너무 잘못된 것이므로 이런 식으로 '사업'을 하고 도망가도록 남겨두는 것입니다!

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

답장을 보내주셔서 감사합니다, KarenMayers님. 귀하가 더 이상 이 불만 사항을 처리하는 데 관심이 없다는 것을 제가 올바르게 이해했습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
KarenMayers 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요