나는 Nine Win Casinos에서 £2736를 얻었고 그들과의 여러 채팅에도 불구하고(모두 즐거웠습니다) 그들은 내 출금에 문제가 있는 이유를 알 수 없습니다. 그들의 지불 시스템은 들었음에도 불구하고 9개의 다른 출금 요청을 취소했습니다. 나는 완전히 확인되었으며 그들이 요청한 모든 문서가 확인되었습니다.
그들의 시스템은 인출을 위한 4단계 프로세스를 보여줍니다.
귀하의 요청이 승인되었습니다 - 녹색 체크
지급이 승인되었습니다 - 녹색 체크
결제 시스템에서 지급이 취소되었습니다 - 적십자
지급 처리됨 - 회색으로 표시됨
지원팀에 7번 이메일을 보냈고 7번째 지급이 취소된 후 두 번 더 인출을 취소하도록 분류되었으며 아직 검토 중이라는 이메일을 받았습니다.
모든 리뷰를 읽은 후 상금을 볼 수 없을까 걱정됩니다.
도와주실 수 있나요?
감사합니다
I have won £2736 with Nine Win Casinos and despite multiple chats on line with them (who have all been pleasant) they cannot let me know why there is an issue with my withdrawals - their payment system has cancelled 9 different withdrawal requests despite being told I am fully verified and all my documents they requested are verified.
Their system shows a 4 stage process for withdrawal:
Your request has been accepted - Green Tick
The payout has been approved - Green tick
The Payout has been cancelled by the payment system - Red Cross
Payout processed - Greyed out
I have emailed 7 times to the support team and after the 7th time the payout was cancelled I received an email stating it was sorted only to have two more withdrawals cancelled by them and stating it was still being looked at.
After reading all the reviews I am concerned I will never see my winnings
Please can you help?
Thank you
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