영국의 플레이어는 완전히 검증된 계정을 가지고 있음에도 불구하고 Ninewin Casino에서 £1157을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 보류 중인 청구서로 인해 긴급함을 표현했고 자금을 반환해야 했습니다. 불만 처리 팀은 더 많은 정보를 수집하기 위해 커뮤니케이션 기간을 연장했지만 궁극적으로 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만이 기각되었습니다.
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Nine Win Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: £1,157
Nine Win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Nine Win Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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도와주세요
저는 최근에 ninewin 카지노에서 출금하려고 시도했습니다. 다른 사람들의 리뷰를 읽고 이런 일이 저에게도 일어날 거라는 걸 알았습니다. 출금 금액은 £1157이고 제 계정은 완전히 검증되었습니다.
내가 지불해야 할 청구서가 있고 이 돈을 돌려받아야 하니 누군가 나에게 연락해 줄 수 있나요? 아니면 망할 거예요.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 루브로에게,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Nine Win Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
출금 요청이 취소된 후, 제안된 대로 고객 지원팀에 문의하셨나요?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 출금하신 적이 있나요?
활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적하셨나요?
어떤 종류의 게임을 했는지 구체적으로 말씀해 주시겠어요? 슬롯, 라이브 카지노 게임이었나요? 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요. 답변 감사합니다.
출금 요청이 취소된 후 제안된 대로 고객 지원에 문의하셨나요? 아니요
이 카지노에서 이전에 성공적으로 출금한 적이 있나요? 아니요
활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적했습니까? 예
어떤 종류의 게임을 했는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 슬롯, 라이브 카지노 게임, 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요? SLOTS
저는 귀하의 질문에 답변했습니다. 저는 현재 그들과 연락을 주고받고 있지만 좋은 답변을 받지 못할 것으로 예상합니다. 또한, 제 계정에 업로드할 곳이 없어서 이메일로 주소를 제공해 달라고 요청하셨습니다.
감사해요
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공공의
공공의
2 개월 전
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nine win에서 계좌 번호와 정렬 코드를 다시 확인해야 한다는 이메일 업데이트를 받았지만 두 번 다 세 번 확인했습니다. 영국 플레이어를 위한 해결책을 찾고 싶어서 내일 업데이트를 알려드리겠습니다. 입금은 너무 쉬운데 제 것이어야 할 돈을 출금하는 건 너무 어렵거든요. 출금이 다시 취소되면 다시 연락해서 다음 단계가 무엇인지 알아보겠습니다. 지금까지는 그들이 응답해줘서 다행입니다. 라이브 채팅에 가서 연락을 받지 못했다고 언급하면 즉시 저에게 답장을 보내더군요.
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공공의
공공의
2 개월 전
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카지노에서 연락을 줬다는 소식을 듣고 기쁩니다. 출금 요청이 취소된 이유를 설명해 주셨나요?
귀하의 결제를 성공적으로 처리하는 데 필요한 정보를 카지노에 제공했습니까?
또한 전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
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