영국의 플레이어는 온라인 카지노에서 상금 €900를 인출하는 과정이 지연되는 문제를 겪었습니다. 그의 계좌는 정지되었고, 요청한 은행 정보를 제공했음에도 불구하고 카지노는 그의 상금을 이체하지 않았습니다. 그러나 불만 사항이 진행되는 동안 해당 플레이어는 상금을 받았습니다. 우리는 문제의 해결을 확인했으며 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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NineCasino - 영국 선수에 대한 지불이 지연되었습니다.
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양: €900
NineCasino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
NineCasino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 그들이 내 돈을 입금할 때까지 일주일을 기다렸는데 아무것도 없었습니다. 그들에게 편지를 썼는데 그들은 내일 돈이 입금될 것이라고 말했고 또 아무것도 해결되지 않았습니다. 나는 그들에게 다시 편지를 썼고 그들은 당신이 돈을 입금하지 않는 것이 무엇이냐고 물었습니다. '내 돈을 주지 마세요. 어느 나라에서 오셨는지 답변을 받았습니다. 영국이라고 답했고 미안하다고 말했지만 영국 선수는 받지 않습니다. 그런데 어떻게 제가 계좌를 만들고 거기에 돈을 입금할 수 있게 하였나요? . 그 사람들한테 사과만 받을 뿐 다른 건 아무것도 없어
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 cimislia1997님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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그게 문제가 아닙니다. 문제는 카지노가 나에게 상금을 주지 않을 때 내가 받아야 할 900유로가 있고 내 계좌가 정지되었으며 그 돈이 내 은행 카드로 전송되는 것을 원하지 않는다는 것입니다.
도와 주셔서 감사합니다
편집
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 cimislia1997님,
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
문안 인사,
건강 상태
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