독일 North Rhine-Westphalia의 플레이어는 50€ 인출이 계정에 적립되지 않고 금액이 인출되었지만 게임 계정에 반영되지 않는 문제가 있었습니다. 플레이어가 카지노와 해결하면서 불만이 종결되었습니다.
좋은 아침입니다. 7월 7일 오후 9시 45분에 989690792269882545라는 번호로 50€ 지불금이 아직 도착하지 않은 또 다른 문제가 있습니다. 그리고 오늘 09.07 10:14에 LTD 1395449225가 게임 계정에 도착하지 않았지만 이미 인출되었습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 옳지 않다고 생각합니다. 그들은 💰 차변을 모릅니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 친절한 안부
안녕하세요 타란토마제나,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 NineCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
최초 요청인 경우 인증/철회가 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태