브라질 플레이어는 Nine Casino에서 900.00 레알을 획득했으며 출금을 요청했습니다. 카지노는 인출을 처리하는 대신 그의 계정을 금지한 것으로 알려졌습니다. 그들은 플레이어에게 5일 동안 기다려 달라고 요청했습니다. 플레이어는 주로 라이브 룰렛을 플레이했으며 받은 보너스를 취소했습니다. 그는 계정 금지로 인해 상금에 접근할 수 없었습니다. 플레이어가 카지노와 통신하고 우리가 개입한 후 문제가 성공적으로 해결되었으며 카지노는 그의 상금을 공개했습니다.
nine 카지노에서 900.00 레알을 획득하고 인출을 요청한 후 그들은 내 계정을 금지했으며 아직 900.28 레알을 돌려주지 않았습니다.
그들이 요구하는 것은 나에게 기다려 달라는 것뿐입니다. 벌써 5일이 지났네요.
친애하는 terciodemedeiros님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중했는지 조언해 주시겠습니까? 카지노가 귀하의 계정을 차단하기 전에 확인을 통과하셨습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
나는 nine 카지노에서만 플레이했고 라이브 룰렛에서 270R$를 입금하고 110 보너스를 받았습니다.
그래서 나중에 인출할 수 있도록 보너스를 취소했습니다.
나는 계속해서 플레이했고 900.28 R$의 가치에 도달했고 내가 취소했기 때문에 그들은 이미 계정에서 보너스 금액을 제거했습니다. 그래서 나는 인출을 요청했지만 아무 것도 하지 않고 계정에 로그인하기 위해 돌아왔고 그들은 내 계정을 금지했습니다. 비활성 계정. , 그러나 900.28 R$는 거기에 유지되어 있으며 정확한 순간에는 아무것도 없습니다.
나인카지노가 사람들에게 이런 짓을 하고 있다는 사실이 나를 슬프게 한다.
답장을 보내주셔서 감사합니다, terciodemedeiros님. 차단된 계정에 대해 카지노 측에서 명확한 설명을 제공하지 않았다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
