앨버타 출신의 플레이어는 필요한 서류를 얻었음에도 불구하고 카지노에 은행 거래 내역서와 지불 증빙을 제출하는 데 문제에 직면했습니다. 이 상황은 플레이어가 최근 개인적인 어려움으로 인해 긴급한 비용을 위해 자금이 필요했기 때문에 특히 어려웠습니다. 불만 처리 팀은 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 궁극적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만을 거부해야 했습니다.
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NineCasino - 플레이어가 출금에 필요한 서류를 제출할 수 없습니다.
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양: Can$10,581
NineCasino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
NineCasino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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은행 거래 내역서와 지불 증빙 서류를 제출할 수 없게 되어서 은행에서 사본을 보내게 했고 저도 제출했는데 어떻게 해야 할지 모르겠어요. 목요일부터 이 문제를 해결하려고 노력했는데 아무 데도 가지 못했어요. 솔직히 말해서 저는 직장과 집, 차를 하루 만에 다 갚아야 했기 때문에 차를 사고 임대료를 내야 했어요. 가족 문제로 인해 이 돈이 구세주였어요. 캐나다 은행 거래 내역서가 제대로 작동하지 않아서 어떻게 해야 할까요?
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 jaydamaye22,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며, NineCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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