독일의 플레이어가 확인 절차에 만족하지 않습니다. 해결되었습니다.
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NineCasino - 플레이어가 KYC를 통과하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: ??
NineCasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요. 불만이 있어서는 안 됩니다. 신분증, 운전면허증, 주소가 적힌 편지가 담긴 사진이 여러 장 있습니다. 하지만 인증하는 동안 아무 일도 일어나지 않고 4일 이상이 지났습니다. 거기에 뭔가를 쓰고 싶지만 불행히도 영어를 할 수 없습니다.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 tarantomario71,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 문서를 완전히 검토하는 데 일반적으로 며칠이 걸립니다.
타이머를 7일 더 설정하고, 이 시간 내에 발전이 없으면 개입하겠습니다. 그 동안 계속 최신 정보를 제공하고 새로운 내용이 있으면 알려주세요.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 불행히도 확인하는 동안 아무 것도 변경되지 않았습니다.
여전히 녹색으로 표시된 내 ID 카드이고 다른 모든 문서는 주황색으로 남아 있습니다.
업로드된 모든 문서는 요구 사항을 충족하며 90일 이내의 PDF로 된 은행 거래 내역서,
90일 이내의 연금 보험 서신.
채팅은 정말 도움이 되지 않습니다. 그냥 대기 중이라고만 나옵니다.
나는 이미 2개의 예금을 만들었습니다. 내가 이기면 아무 것도 받지 못할 것이고 돈을 잃으면 돈이 무료로 사라지기 때문에 이제 그렇게 하지 않을 것입니다.
다음은 스크린샷입니다.
인사말 타란토 M ****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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업데이트를 위해 tarantomario71에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 tarantomario71님,
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 NineCasino를 초대하고 싶습니다. 카지노님, 플레이어의 인증 프로세스에 문제가 있는 부분을 지정할 수 있습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 아직 확인이 되지 않은 것 같은데요, 출금이 취소되고 있습니다.
나는 에이전트에게 편지를 썼고 그는 모든 것이 효과가 있다고 말했습니다. 불행히도 그것은 거짓입니다.
나는 지금 우리가 쓴 것의 역사를 당신에게 보냅니다.
오래 기다리게 해서 죄송합니다. 기술적인 이유로 입금이 거부되었으며 이제 해결될 예정입니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 출금이 가능한 즉시 다시 알려드립니다.
#보안상의 이유로 귀하의 계정에서 자동 보너스 발행이 취소되었습니다.
이 상태를 취소하도록 요청해야 합니다.
유감스럽게도 여기서 도움을 드릴 수는 없지만 이메일로 보안 팀에 연락하실 수 있습니다.
어떤 종류의 보너스? 처음에는 보너스를 거부했습니다.
나는 이것을 여기에서 모두 이해하지 못한다.
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공공의
공공의
2 년 전
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NineCasino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요!
기다리게 해서 죄송합니다.
귀하의 지불 방법 및 인출에 몇 가지 기술적인 문제가 있는 것으로 알고 있습니다. 그러나 이제 모든 것이 이미 수정되었으며 평소와 같이 잘 작동합니다.
친애하는,
나인카지노 팀
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