홈 화면컴플레인NineCasino - 플레이어는 카지노에서 발생할 수 있는 손실에 대해 경고합니다.

NineCasino - 플레이어는 카지노에서 발생할 수 있는 손실에 대해 경고합니다.

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양: €2,000

NineCasino
제출: 2024.12.14 | 케이스 종결 : 2024.12.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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포르투갈 출신의 플레이어는 카지노에서 플레이하지 말라고 조언하면서, 입금액을 초과하는 상금을 받은 적이 없다고 말했습니다. 그는 비현실적인 베팅 요건으로 인해 보너스가 효과가 없다고 비판했습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 응답이 없어 조사를 진행할 수 없었고, 이로 인해 불만이 기각되었다고 밝혔습니다.

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공공의
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이 카지노에서 플레이하지 마세요. 돈을 잃을 것이 보장됩니다. 제가 입금한 모든 시간 동안, 입금 금액보다 많은 상금을 한 번도 받은 적이 없습니다.


보기에는 좋지만 보너스는 쓸모가 없습니다. 현금으로 환전하려면 무리하게 플레이해야 하기 때문입니다.


이런 사람들에게 돈을 주지 마세요.

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공공의
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친애하는 그린라이언,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하신 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고, 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 카지노와 카지노 게임은 그렇게 작동합니다. 지불률(RTP)에 대한 저희 기사를 읽어보시기를 권장합니다: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

저희 사건에 도움이 될 만한 정보가 더 있다면 저에게 전달해 주세요. 안타깝게도, 지금 당장은 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면, 저희가 할 수 있는 일이 없습니다. 귀하의 불만과 관련하여 제가 귀하를 위해 할 수 있는 다른 일이 있다면 주저하지 말고 저에게 연락해 주세요.

감사합니다,

건강 상태



올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

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공공의
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greenlion 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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