홈 화면컴플레인NineCasino - 플레이어에게 높은 입금 수수료가 부과되었습니다.

NineCasino - 플레이어에게 높은 입금 수수료가 부과되었습니다.

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양: €27

NineCasino
안전 지수:높음
제출: 2023.03.14 | 케이스 종결 : 2023.03.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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스페인 선수는 예상외로 높은 입금 수수료를 청구받았습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카드로 여러 번 입금했는데 수수료 0이라고 분명히 나와 있습니다. 놀랍게도 모든 예금에서 50 또는 55를 입금하면 이렇게 20 또는 26을 입금하면 약 37 유로를 훔칠 때까지 더 많은 비용이 청구됩니다 .

나는 그들에게 연락하고 그들은 그들이 내 은행에서 수수료가 될 것이라고 말하고 내 은행 캡처를 보내서 그들이 청구하지 않는다는 것을 확인하고 거래를 수행하기 위해 중개자와 협력하고 있다고 대답합니다. 그들이 아무것도 할 수 없다고 나에게 과중한 청구를 한 사람이었을 것입니다.

우리는 모두 매우 논리적이고 신뢰할 수 있습니다. 여기서 플레이하지 마십시오. 그들은 신뢰할 수 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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jonmi111님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.


귀하의 계좌에서 더 많은 금액이 인출되었음을 알게 되면 알려주시겠습니까? 귀하의 은행 계좌와 카지노 계좌는 어떤 통화로 되어 있습니까? 이 수수료에 대한 보상을 카지노에 요청하셨습니까? 그들의 대답은 무엇이었습니까?


또한 거래 수수료는 우리가 영향을 미치거나 조사할 능력이 있는 것이 아님을 이해하십시오.


귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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jonmi111 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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