헝가리의 플레이어는 완전히 검증되었음에도 불구하고 Ninecasino에서 정지된 계정을 가지고 있으며 10월 29일 이후로 자금을 인출할 수 없습니다. 그들은 11월 4일에 자금 증빙을 보냈지만 답변을 받지 못했으며 라이브 채팅을 통해 고객 지원에 연락할 수 없습니다.
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NineCasino - 플레이어의 계정이 폐쇄되어 인출이 불가능합니다.
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양: €5,000
NineCasino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
NineCasino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 20h 53m 32s
사례 요약
3 시간 전
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 저는 오래된 ninecasino 플레이어인데 갑자기 제 계정이 정지되었고 출금도 불가능합니다(10월 29일). 제 계정은 완전히 검증되었는데 왜 그런 일이 일어났는지 모르겠습니다.
11월 4일에 내가 보낸 자금 증빙 서류를 요구했는데 그 이후로는 아무런 답변이 없었고, 나는 여러 번 편지를 썼습니다.
또한 라이브 채팅으로 그들과 연락할 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Drakkor,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 어떤 게임을 플레이하셨는지 알려주시겠어요? 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등?
- 현재 카지노 계좌에 ₮5,000(분쟁 가치)이 있는 것으로 이해하셨습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
3 일 전
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Drakkor님, 답변 감사합니다. 차단된 계정에 대해 카지노에서 설명을 받으셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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민감한 첨부 파일
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3 일 전
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안녕하세요 그들은 자금 증빙을 요구했고, 저는 다른 카지노에서 얻은 상금도 그들에게 보냈지만 4일 동안 아무런 답변이 없었습니다. 그들은 해결하려고 노력하고 있다고 말했지만 왜 이렇게 오래 걸리는지 모르겠습니다. 제 계정은 완전히 검증되었습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
