헝가리의 플레이어는 완전히 검증되었음에도 불구하고 Ninecasino에서 정지된 계정을 가지고 있으며 10월 29일 이후로 자금을 인출할 수 없습니다. 그들은 11월 4일에 자금 증빙을 보냈지만 답변을 받지 못했으며 라이브 채팅을 통해 고객 지원에 연락할 수 없습니다.
자동 번역:
NineCasino - 플레이어의 계정이 폐쇄되어 인출이 불가능합니다.
자동 번역:
양: ₮5,000
NineCasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 12h 7m 29s
사례 요약
11 시간 전
번역
공공의
공공의
어제
번역
안녕하세요, 저는 오래된 ninecasino 플레이어인데 갑자기 제 계정이 정지되었고 출금도 불가능합니다(10월 29일). 제 계정은 완전히 검증되었는데 왜 그런 일이 일어났는지 모르겠습니다.
11월 4일에 내가 보낸 자금 증빙 서류를 요구했는데 그 이후로는 아무런 답변이 없었고, 나는 여러 번 편지를 썼습니다.
또한 라이브 채팅으로 그들과 연락할 수 없습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
12 시간 전
번역
친애하는 Drakkor,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 어떤 게임을 플레이하셨는지 알려주시겠어요? 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등?
- 현재 카지노 계좌에 ₮5,000(분쟁 가치)이 있는 것으로 이해하셨습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
