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NineCasino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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양: €14,000

NineCasino
안전 지수:높음
제출: 2022.07.17 | 해결 : 2022.07.29
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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오스트리아에서 온 플레이어는 상금을 인출하려고 했지만 카지노에서 제3자 결제 수단으로 입금된 금액으로 인해 인출을 취소했습니다. 플레이어는 나중에 카지노가 자신의 상금을 반환했고 자금을 성공적으로 인출했음을 확인했기 때문에 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나인카지노에서 놀았습니다. 보증금 50유로. 그럼 내가 이겼다. 전체 문서가 전송되었습니다. 하지만 항상 뭔가 부족했습니다. 그런 다음 모든 것을 보냈습니다. 갑자기 더 이상 채팅을 할 수 없어 차단되었습니다. 이메일에 대한 유일한 답변은 티켓이 생성되었다는 것뿐입니다. 하지만 망치가 와서 지금 지불 계정을 보니 내 돈이 취소되었습니다. 그러나 플레이어 계정에도 없는 곳에서는 완전히 사라졌습니다. 그리고 나는 여전히 플레이어 계정에 몇 센트가 있었고 지금은 완전히 0입니다. 정말 슬퍼요

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Patzilein,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 제3자 결제 수단으로 입금된 입금으로 인해 귀하의 출금을 취소했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

귀하와 귀하의 아내가 공동 계정을 가지고 있는지 또는 아내로부터 사용 허가를 받았는지 명확히 말씀해 주시겠습니까?

답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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1 년 전
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네, 제 상금 14,000유로를 취소했습니다. 그들은 내 아내가 3 공급자라고 주장합니다. 하지만 그렇지 않습니다. 공동계정입니다. 이름은 Wilfried G*** 및 Ingrid G***입니다. 돈은 나와 여자에게서 나옵니다. 저는 제 아내와 같은 권리를 가지고 있습니다. 위의 두 이름으로 계정 명세서를 보내드리게 되어 기쁩니다. 내 아내의 계정이라면 아래에 그녀의 이름만 나와 있을 것입니다. 하지만 그렇지 않습니다. 내가 가진 유일한 것은 계좌 카드입니다. 아내를 사용하기 때문입니다. 최소한 이익의 일부를 얻을 수 있도록 도와주세요. LG 윌프리드 G***


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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그리고 내 이익 합계로 지금 어떻게 보입니까?

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공공의
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1 년 전
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Patzilein님, 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 가능하면 은행 거래 내역서나 귀하와 귀하의 아내가 모두 은행 계좌의 합법적인 소유자임을 보여주는 기타 문서를 제게 보내주십시오.

이 사실을 카지노에 알렸습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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1 년 전
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안녕

네, 저와 제 아내에게서 돈이 올라오고 있다고 설명했습니다. 그리고 그것이 금지되어 있지 않다는 것입니다. 나는 그것을 읽을 수 없었다. 우리 둘 다 계정 소유자이기 때문입니다. 그들은 방금 제 아내에게 편지를 썼습니다. 3명의 제공자가 되십시오.

공동 계정에 문제가 발생한 적이 없습니다. 나인카지노에서만 가능합니다. 그리고 그들은 50유로를 내 계정에 다시 게시하기를 원합니다. 주인은 돈을 돌려 받아야 합니다.

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1 년 전
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1 년 전
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1 년 전
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안녕


그래서 내가 당신에게 필요한 모든 것을 보냈기를 바랍니다. 미리 감사드립니다

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공공의
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1 년 전
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file 안녕하세요 고객님 취소하신 금액입니다 ha

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공공의
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1 년 전
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나는 그들에게 다시 연락했지만 그것이 내가 받은 응답의 전부입니다. 채팅 및 이메일 기록 보기

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1 년 전
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1 년 전
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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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빠른 해결 바랍니다 미리 감사드립니다

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공공의
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1 년 전
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안녕

이제 적어도 취소된 상금을 플레이어의 계정으로 되돌릴 수 있었습니다. 그런데 웃긴 건 15,000유로가 아니라 14,000유로 정도입니다.

그들은 나에게 15,000을 다시 예약했습니다.

그러나 이제 다음 문제가 발생합니다. 나는 여권 얼굴 인식이 있습니다. 보낸 Paysafe 계정은 업로드된 문서도 볼 수 있지만 문서에 따르면 문서가 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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항상 뭔가 부족하다

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공공의
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1 년 전
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카지노에서 받아야 하는 것보다 1,000€ 더 많이 돌려주었다는 것을 정확히 이해합니까? 또한 지금 확인을 통과하려고 하는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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취소된 금액을 게임 계정으로 다시 예약했습니다. 그러나 나는 4,000유로를 두 번, 3,000유로를 두 번 받았습니다. 한 번에 많은 금액을 지불할 수 없다고 알려 주셨기 때문입니다. 하지만 계정을 인증할 기회가 없습니다. 계정 명세서가 맞지 않아 보내드립니다. Iban에는 항상 21.7.022 /17.15.44 50유로가 있습니다. 맞지 않는 계좌 명세서를 보냈습니다. 그런 다음 그들은 Dimoco 4월 5.45 50유로를 원합니다. 하지만 paysafe 계정을 보았고 계정 명세서에서 이러한 지불을 찾을 수 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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그리고 14,000 대신 15,000을 청구했습니다. 여권을 보냈습니다. 얼굴 인식. 주소 증명. 계정 명세서. 제한된 계정이라는 증거. 그러나 지불할 기회가 없습니다.

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1 년 전
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하지만 계속 새로운 것을 발견하기 때문에 리뷰를 통과할 수 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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내가 보낸 모든 것이 보통 그 사람이 되기에 충분하다고 생각합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그리고 이제 다음 문제가 발생합니다. 휴대폰으로 한번 결제했습니다. 하지만 불행히도 나는 더 이상 이 휴대전화 계약을 하지 않습니다. 지금 무엇을 합니까? 지금 갚을 기회가 있습니까? 카지노에서 시간을 낭비하지 않기 때문입니다. 느린 것만으로도 충분하기 때문에

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕


도움을 주셔서 대단히 감사합니다.

당첨금을 인출하는 데 성공했습니다. 전문가와 함께 약간의 푸시가 작동했습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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멋진 소식입니다, Patzilein. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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