홈 화면컴플레인NineCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

NineCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €2,500

NineCasino
안전 지수:높음
제출: 2021.11.03 | 해결 : 2021.11.17
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 선수는 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 철회를 받으면 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 저는 10월 26일에 € 2500의 출금을 제출했습니다. 내 계정이 확인되었으며 보너스를 사용하지 않았습니다. 나는 그 이후로 돈을 기다렸다. 맨날 똑같은 답변 "오래 기다리게 해서 미안하지만, 아직 게임 제작사에서 테스트해야 할게 좀 있어"


나는 이것이 플레이어들이 출금을 취소하고 돈을 갉아먹기를 바라는 대규모 지연 전술이라고 생각합니다. 나는 이것을 피하기 위해 한 달에 € 1의 한도를 설정했습니다.


여기에서 도움을 받을 수 있다면 좋을 것입니다.


매우 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Jason19831,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 축적했는지 조언해 주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았으니 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 빠른 답변 감사합니다. 아니요, 보너스를 청구하지 않았습니다. Ninecasino에 따르면 내 상금은 게임 제공업체에 확인됩니다. 인증은 빠르게 진행되었지만 10/26부터 지급이 중단되었습니다. 고객이 지불을 취소하고 모든 것을 도박으로 빼앗는 것은 지연 전술이라고 생각합니다. 나는 이런 말을 들어본 적이 없다.

인사

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, 톰. 타이머를 추가로 5일로 설정하고 다음 주 화요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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2 년 전
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거의 2주가 지났는데 여전히 카지노에서 응답이 없습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다

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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Tom, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Jason19831님,

나는 Nick이고 지금부터 당신을 도울 것입니다. NineCasino에 참여하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 달라고 요청하고 싶습니다.

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공공의
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2 년 전
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고마워 닉. 지금 2주 전부터 기다리고 있어요.

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공공의
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2 년 전
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여보세요!


네, 늦어서 죄송합니다. 공급자의 확인을 기다리고 있습니다.

이제 모든 것이 정상인 것 같으며 귀하의 철회를 승인했습니다. 그리고 가장 가까운 날에 일반적인 은행 인출처럼 자금을 받게 됩니다.


친애하는,

나인카지노 팀

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공공의
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2 년 전
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와우 많은 감사합니다! 돈을 받으면 긍정적 인 리뷰로 조정하겠습니다. 다시 감사합니다

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공공의
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2 년 전
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언제나 환영입니다 🙂

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공공의
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2 년 전
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친애하는 제이슨,

사례가 해결되었는지 확인할 수 있도록 금액이 도착하는지 알려주시기 바랍니다.

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2 년 전
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안녕 닉,


아직 아닙니다. 일단 받으면 확인하겠습니다.


감사 해요

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공공의
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2 년 전
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안녕 닉,

빠른 업데이트, 여전히 내 돈을 기다리고 있습니다.


고마워 톰


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공공의
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2 년 전
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친애하는 제이슨,

정보에 대해서 감사드립니다. 돈이 도착할 때만 응답하거나 타이머가 만료될 때까지 응답하지 않으면 충분합니다. 최대한 빨리 도착하기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕 닉,


아직 돈을 받지 못했습니다. 철회는 지난 월요일에 승인되었지만 여전히 아무 것도 받지 못했습니다.


감사 해요


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공공의
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2 년 전
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안녕 닉,

드디어 입금이 되었습니다 🙂 케이스를 닫을 수 있습니다. 지원해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 제이슨,

돈이 도착했다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 불만 사항이 해결되면 종료됩니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하시면 주저하지 마시고 연락주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

친애하는,

새긴 금

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