홈 화면컴플레인NineCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

NineCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €250

NineCasino
안전 지수:높음
제출: 2021.11.11 | 케이스 종결 : 2021.11.29
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

마지막에 환영 보너스로 플레이하여 € 250의 이익을 얻을 수있었습니다. 인증은 약 2 일 후에 이루어졌고 몇 시간 후에 지불이 확인되었지만 돈이 도착하지 않았습니다 지불 방법은 지금 은행 송금입니다 지원 결제 제공업체에 문제가 있고 모든 것이 지연되고 있으며 해결책을 찾고 있습니다. 다음에 문제가 다시 발생할 것이라고 말할까봐 두렵습니다. t 이익을 지불하고 싶습니다. 다시 5일 전체 근무일을 기다려야 합니다. 농담입니다. 그러나 갑자기 상금을 지불하는 데 몇 주가 걸립니다. 농담입니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 니클라스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.

정확히 언제 이 철회를 요청했는지 친절하고 명확하게 설명해 주시겠습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

그러나 11월 9일에는 무례한 예금을 몇 초 만에 처리하기 쉽고 지불을 위해 몇 주를 기다려야 합니다. 24세 미만에서 지불금을 받을 수 있는 카지노가 충분합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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빠른 답변 감사합니다, Niklas. 이 경우 제안된 대로 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 나는 당신의 좌절을 이해하지만 국제 거래는 까다롭고 길 수 있으며 불행히도 카지노는 일반적으로 그것에 대해 아무 것도 할 수 없습니다.

이 불만 사항은 그대로 두고 이 기간이 지나면 다시 연락을 드리겠습니다. 그 동안 새로운 것이 있으면 알려주십시오. 양해 해 주셔서 감사합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

예, 하지만 예금도 국제적이었고 그것은 정말 말도 안 되는 일입니다. Wiso 돈은 몇 초 만에 카지노에 도착하지만 지불금은 단순히 비논리적이지만 몇 주가 걸리는 방법입니다. 24시간 미만은 덕스카지노나 피노카지노와 동일합니다!! 하지만 카지노에서 지불하는 데 2-3일 이상 걸리면 나인카지노를 추천할 수 없습니다. 그냥 나쁜 카지노일 뿐입니다!!!!!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 니클라스,

소식이 있었나요? 당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부해야 합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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