그리스 선수는 08/05에 €499의 인출을 요청했고 13/05에 각각 €100의 인출을 두 번 더 요청했지만 아직 보류 중입니다. 실시간 채팅과 이메일을 통해 연락했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 그들은 인출이 대기 중인 동안에는 계좌를 폐쇄할 수 없다고 그에게 통보했습니다.
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NovaJackpot Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €499
NovaJackpot Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요,
2005년 8월 499일에 €499 출금을 요청했는데 아직 돈을 받지 못했습니다. 또한 2005년 13월에 €100 인출을 두 번 요청했습니다. 실시간 채팅이 내 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않으며 아직 보낸 이메일에 대한 응답을 받지 못했습니다.
한편, 내 개인카드에서는 언제든지 출금을 취소할 수 있습니다. 계정을 즉시 폐쇄하고 싶으면 어떻게 되는지 묻는 질문에 보류 중인 출금 요청이 있는 한 이는 불가능하다는 답변을 받았습니다.
정말 믿을 수 없습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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코스티스고프님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
5 개월 전
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20분 전 라이브 커뮤니케이션으로 채팅하던 중 계좌에 돈이 입금되었습니다. 제가 여기에 올린 글과 관련이 있는지는 모르겠습니다. 각각 100e의 다른 두 번의 인출을 기다리고 있습니다.
나는 이 특정 카지노와 내가 가졌던 나쁜 의사소통을 지적하고 싶습니다. 나는 플레이어들에게 그러한 이용 약관이 있는 카지노를 선택하지 말 것을 촉구합니다.
문제는 내 측에서 만료된 것으로 간주됩니다.
감사해요!
2개월 만에 PS 14 불만 사항이 접수되었으며 인출 한도가 하루 500e, 월 최대 7,000이고 베팅 관리자가 거의 없는 카지노의 경우 등급은 여전히 8.0/10입니다.
편집
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