홈 화면컴플레인NYspins Casino - 플레이어가 자신의 계정에 대한 액세스 권한을 잃었습니다.

NYspins Casino - 플레이어가 자신의 계정에 대한 액세스 권한을 잃었습니다.

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양: £1,500

NYspins Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.04.20 | 케이스 종결 : 2023.05.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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영국의 플레이어는 아무런 설명도 없이 자신의 카지노 계정에 대한 액세스 권한을 잃었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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아주 꾸준히 이기고 있다가 게임에서 쫓겨났고, 다시 로그인을 해보니 계정이 차단되었다고 뜹니다. 내 이메일에 대한 답변이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 롬,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. NYspins Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노에서 얼마나 오랫동안 게임을 했으며 사건이 정확히 언제 발생했는지 알려주실 수 있나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
  • 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 현재 잔액을 달성했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
1 년 전
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roms 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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