600파운드 당첨되어 출금했는데, 일찍 본인 확인을 해달라고 했습니다. 안 된다고, 물어볼 때까지 기다려야 한다고 하더군요. 그래도 하고 싶다고 계속 주장했지만, 안 된다고 했습니다.
그러고는 결제 대기 중이라 72시간 동안 기다리라고 했습니다. 아무런 업데이트나 추가 정보도 없었습니다.
그러고는 예상대로 확인을 요청했는데, 대부분 카지노보다 훨씬 어리석더군요.
하지만 저는 요청하신 사진과 PDF를 모두 제공했습니다.
다시 한번 기다리라고 했습니다. 이번에는 시간 제한이 주어지지 않고 그냥 기다리기만 했습니다.
출금 처리 중이라 라이브 채팅이 비활성화되어 있어서 누구에게서도 업데이트를 받을 수 없고 이메일로만 답변을 받을 수 있는데 답변이 느립니다.
결제가 완료되면 업데이트해 드리고, 문제가 곧 해결되면 긍정적인 정보를 올려드리겠습니다.
I won £600 and withdrew, asked to verify myself early. Was told no I can’t I have to wait untill they ask. But I insisted that I wanted to but was told no.
Then told wait 72 hours for payments it’s in the queue. Was given no update or extra info.
Then asked for verification like I expected, it’s a lot more sillier than most casinos.
But I have provided all photos and pdfs requested.
Told again to just wait , no time frame given this time just to wait.
Live chat disabled as I have a withdrawal processing so I can’t get any update from anyone only emails which are slow to be replied to.
Wil update when paid and put positive info if resolved soon.