Olympusbet Casino 리뷰

에스토니아의 플레이어는 필요한 정보를 제공하고 도박에서 스스로 배제했음에도 불구하고 카지노 계정을 폐쇄하는 데 어려움을 겪었습니다. 그들은 지원 부족으로 인해 약 1600유로의 상당한 손실이 발생했다고 표현했습니다. 불만 처리 팀은 계정 폐쇄를 촉진했지만 30일의 임시 기간이 설정되었습니다. 플레이어는 도박 중독을 언급하는 것을 포함하여 영구적인 자체 배제에 대한 공식 요청을 제출하라는 조언을 받았습니다. 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않아 불만은 종결되었습니다.

독일의 플레이어는 800유로에 달하는 상당한 손실로 인해 한 달 이상 카지노 계정을 폐쇄하려고 했습니다. 라이브 채팅에 반복적으로 연락하고 이메일로 후속 조치를 취했지만 아무런 도움이나 해결책을 받지 못했습니다. 플레이어는 플레이어 보호가 부족하다는 이유로 즉각적인 계정 폐쇄를 요청했습니다. 카지노는 플레이어의 자체 제외 요청이 처리되었으며 계정이 영구적으로 폐쇄되었음을 확인했습니다. 불만 처리 팀은 긴 절차를 인정하고 불만 사항을 해결된 것으로 표시했으며 필요한 경우 추가 지원을 제공했습니다.

독일의 플레이어는 Olympusbet에서 800유로를 따낸 후 7월 24일에 이메일로 자체 배제를 요청했으며, 지급 후에 적용되기를 원했습니다. 지급은 7월 25일에 처리되었지만, 계정은 비활성화되지 않아 플레이어는 계속 입금하고 플레이할 수 있었고, 이로 인해 상당한 손실이 발생했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 계정 상태에 대한 설명을 위해 카지노와 접촉을 시도했지만 만족스러운 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었고, 플레이어는 추가 지원을 위해 Curacao Gaming Authority에 문의하라는 조언을 받았습니다.

독일 출신의 플레이어는 월 50유로의 입금 한도를 설정했지만 입금하고 추가로 450유로를 잃을 수 있었습니다. 그는 환불을 요청했으며 여러 차례 불만이 제기된 후 자신의 계정이 차단되었다고 불평했습니다. 우리는 플레이어의 문제에 개입하여 카지노에 연락했습니다. 우리의 노력 끝에 카지노는 440유로를 플레이어의 계좌로 다시 이체했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

아르헨티나 선수는 사기 혐의로 탈퇴 요청을 거부당했습니다. 카지노는 플레이어가 모든 이용 약관을 준수했음에도 불구하고 그의 보증금을 반환했지만 상금을 모두 회수했습니다. 해당 플레이어는 스포츠 베팅에 참여했으며 전체 KYC 인증을 통과했습니다. 다만, 해당 민원은 당사의 관할권 밖의 스포츠베팅에 관한 민원이므로 처리할 수 없었습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 플레이어를 대신하여 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락하겠다고 제안했습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 Olympus Bet에서 라이브 카지노 게임을 플레이하는 동안 오류 메시지를 발견했습니다. 여기서 $200 베팅은 거부되었지만 $100 베팅은 수락되어 승리했습니다. 그러나 카지노에서는 그가 거부된 200달러 베팅에서 패했다는 사실을 보여주었으며 이는 그의 증거와 모순됩니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.