홈 화면컴플레인Palms Bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Palms Bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: лв18,000

Palms Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.08.06 | 케이스 종결 : 2021.08.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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영국에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Imam zakluchen akaynt pratih vs dokomenti no nqmam otgovor mojebi zbog symata li nemi otgovarqt😃😃


계정이 잠겼고 모든 서류를 보냈는데 답이 없습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마리야,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 마지막으로 카지노 계정에 액세스한 것이 언제인지 알려주시겠습니까? 귀하의 영주권은 영국에 있지만 국적은 불가리아인 것으로 알고 있습니까? 카지노 계정에 자금을 입금하셨습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마리야,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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