홈 화면컴플레인PalmSlots Casino - 카지노에서 플레이어의 입금 크레딧이 지연됩니다.

PalmSlots Casino - 카지노에서 플레이어의 입금 크레딧이 지연됩니다.

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양: €100

PalmSlots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.01.31 | 해결 : 2024.02.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

9 개월 전
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독일의 플레이어는 온라인 뱅킹을 사용하여 Palmslot 카지노에 €100를 입금했지만 거래가 '보류 중'으로 표시되었음에도 불구하고 자금이 그의 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다. 플레이어는 카지노 지원 채팅에 세 번 연락했지만 기다리라는 조언만 받았고 카지노로부터 어떤 이메일 확인도 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노 결제 제공업체인 NEW ERA CYPRUS LIMITED를 사기 혐의로 형사 고발하겠다고 위협했습니다. 카지노에서 VIP 자격을 갖고 있음에도 불구하고 그는 개인 VIP 관리자로부터 어떤 도움도 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 공급자로부터 받은 지불 확인서를 카지노에 전달하고 누락된 보증금이 적립될 때까지 최대 한 달을 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었고 돈이 그의 카지노 계좌에 입금되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요,

오늘 1월 31일 24일에 Palmslot에 100달러 를 입금했습니다!


ONLINE BANKING INSTANT PAYMENT를 이용하여 입금했는데 입금과정이 순조롭게 진행되었습니다.


몇 시간 동안 입금된 금액이 Palmslot의 내 계좌에 입금되지 않았습니다.


내 거래 목록에는 여전히 상태가 PENDING(보류 중)으로 표시됩니다.

카지노 보증금 증명: #7378428533401684751


이미 채팅에서 두 번 요청했는데, 일부 입금 방법은 항상 조금 더 오래 걸리기 때문에 매번 기다리라는 말을 들었습니다.

채팅 지원팀에서는 기다리라고 말하는 것 외에는 더 이상의 도움을 제공할 수 없다는 것이 분명합니다.


24.01.31에 채팅방에 100달러 입금 증거로 스크린샷을 올렸습니다.


내 입금액에 대한 증거가 Palmslot에 있지만 내 카지노 계정에 크레딧이 적립되지 않았습니다.


몇 초 안에 돈이 내 은행 계좌에서 인출되었습니다.

증거가 제공됩니다(예: 스크린샷).

그러나 Palmslot의 크레딧은 몇 시간 또는 그 이상(아마도 며칠)이 소요됩니다.


몇 시간이 지나도 Palmslot의 입금 확인 이메일을 받지 못했습니다.


Palmslot이 보증금을 신용으로 기록하지 않는 경우, 내 돈이 즉시 내 은행 계좌로 반환되기를 바랍니다.

나는 돈을 포기할 여유가 없습니다.


메모:

100달러의 예금은 내 은행 계좌에서 나왔습니다.

이 보증금에는 카지노 보너스가 포함되지 않았습니다.


그러면 100달러가 적립되거나 은행 계좌로 환불됩니다.


카지노 전문가를 위한 참고 사항:

여기에는 단일 파일이나 PDF 파일로 첨부 파일을 업로드할 수 없습니다!


문안 인사,

MrW






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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 HerrW 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요,


실수: 미국 달러 100달러가 아니라 100유로(독일, 유럽)입니다!


내 은행이 아닌 카지노 결제 서비스 제공업체에서 인출을 했습니다.


카지노 결제 제공업체가 은행에서 내 돈을 받았지만 카지노에 입금하지 않았습니다.


내 입금액에도 불구하고 카지노에서는 결제가 보류 중이라고 합니다.


그런 다음 카지노의 결제 제공업체(NEW ERA CRYPRUS LIMITED)가 내 돈을 보관합니다.

내 은행 잘못이 아니예요.


나는 이 사실을 은행에 알리고 카지노 결제 제공업체를 사기죄로 형사 고발할 것입니다.


카지노가 플레이어의 예금을 위해 모호한 지불 제공자에게 의뢰하는 경우 카지노도 모호합니다.


이제 세 번째로 카지노(채팅)에 연락하여 Casino Guru에 불만 사항을 접수했다고 썼습니다.

하지만 채팅 지원 직원은 관심이 없으며 Caino Guru 직원의 의견에 대해서는 언급하지 않겠다고 썼습니다. 모든 사람이 자신의 의견을 가지고 있기 때문입니다.

Palmslot의 어느 누구도 내 불만 사항에 대해 언급하고 싶어하지 않으며 Palmslot 직원은 내 불만 사항을 찾을 수 없습니다.

나는 그에게 내 불만 사항에 대한 링크를 여기로 보냈습니다. 하지만 카지노 직원에게는 너무 복잡합니다.

믿지 못할.


인사

MrW


편집
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공공의
공공의
9 개월 전
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업데이트 02/01/24 오후 1:15

실시간 채팅을 통한 추가 연락도 도움이 되지 않았습니다.

내 돈(100유로, 독일)이 24시간이 지나도 입금되지 않았습니다.

채팅 지원팀에서 계속 기다리라고 합니다.


나는 다른 것을 언급하고 싶습니다.

저는 오랫동안 Palmslot에서 플레이하며 VIP 자격을 획득했습니다.

실제로 Palmslot에는 항상 나를 위해 옆에 있어야 하는 개인 VIP 관리자가 있습니다.

이 VIP 관리자는 더 이상 나에게 연락하지 않습니다. 이런 경우에는 실제로 그렇게 해야 합니다.

이제 VIP 상태 기호를 클릭하면 오류 메시지만 나타납니다.

오류 404 - 페이지를 찾을 수 없음


여기 이 카지노에는 뭔가 문제가 있습니다!


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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 HerrW 님,

가능한 한 빨리 제공업체의 지불 확인서를 카지노에 전달하십시오. 여러 측면에 따라 입금 누락이 발생하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있습니다.

업데이트가 있으면 알려주세요.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요,

이제 문제는 해결되었으며 해당 금액은 내 카지노 계좌에 입금되었습니다.

불만사항이 해결되면 종료될 수 있습니다.


며칠 전에 연락을 드렸어야 했는데 휴가 중이셨어요.


인사

MrW

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 HerrW 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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