슬로베니아의 플레이어는 책임 있는 도박 관행에 의문을 제기하고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 이에 따라 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.
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PalmSlots Casino - 플레이어가 상금 환불을 요청합니다.
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양: €69,100
PalmSlots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.3
PalmSlots Casino의 안전 지수는 5.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 이 카지노는 약 70,000유로에서 저를 속였습니다. 나는 거기 카지노에서 크게 이겼고 그들은 Mounth당 20,000개의 인출 한도를 주었는데, 이는 문제가 되지 않았습니다. 하지만 도박에 문제가 있거나 있었기 때문에 라이브 채팅에서 그들이 카지노 게임, 스포츠 베팅 또는 그 밖의 모든 것을 하지 못하도록 제한한다고 요구했습니다. 60일 동안 게임을 할 수 없다고 했고 실시간 지원이나 이메일로 요청해도 게임을 하지 말라고 했습니다. 그들은 동의했고 이틀 후에 다시 도박을 할 수 있게 해주었습니다. 나는 중독되었고 모든 것을 잃었습니다. 이 돈을 법원에 제출하면 이 돈을 돌려받을 수 있는 기회가 있는지 알고 싶습니다. 이 일이 일어나기 전에 나는 그들에게 내 계정을 영구적으로 삭제할 것을 요청했고 그들은 그렇게 했습니다. 하지만 어쨌든 돌아가게 해주세요. 그들은 또한 나에게 Centel 역 인출 옵션을 허용하지 않았습니다. 나를 위해 이것은 내가 가진 전부였습니다. 나는 그들에게 나를 차단하고 허락하지 말라고 3 번 간청했습니다. 내가 요청하더라도 그들은 어쨌든 나를 돌려주었습니다. 법정에서 이길 가능성이 있는지 알려주세요.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 begmetaliz님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 카지노의 책임 있는 도박 섹션과 일반 T&C를 확인했지만 플레이를 제한하는 방법(손실 제한, 시간 제한 등) 또는 계정을 동결하는 방법 또는 가능 여부에 대한 옵션에 대한 정보를 찾지 못했습니다.
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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