오스트리아 출신의 플레이어는 상금 5000유로를 인출하기 위해 복잡한 확인 절차를 거치고 있습니다. 카지노에서는 일반적인 요구 사항을 넘어서는 추가 서류를 계속 요구합니다. 플레이어가 돈을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.
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PalmSlots Casino - 플레이어가 출금 확인 기간을 연장하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €5,000
PalmSlots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요,
8.23.30에 100유로를 입금하고 그 돈으로 (보너스 없이) 5000유로를 얻었습니다.
지난 2일 동안 확인을 위해 매일 서류를 보내왔습니다. 신분증, 주소지 증명서...등등. 일반적으로 요구되는 것은 무엇이든, 지금까지 다른 곳에서는 충분했습니다.
그런데 카지노에서는 내가 보내야 할 다른 것들을 계속해서 제시하고 있습니다. 오늘 오후 갑자기 제 신분증을 들고 셀카를 요구하더군요.
나는 승리해서 너무 기뻤지만 다른 어떤 카지노에서도 이렇게 길고 이상한 지불 절차를 경험한 적이 없습니다. 탈퇴가 승인되기를 바랍니다.
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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요 LGschwandtner님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 PalmSlots Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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8 개월 전
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안녕 닉,
재판은 수요일부터 진행 중이다. 실제로 많은 카지노에서 플레이를 해봤지만 검증이 이렇게 오래 걸리는 경험은 어디서도 해본 적이 없습니다.
나에게 그것은 플레이어가 인출을 취소하고 계속 플레이할 수 있도록 하는 카지노의 전술이지만 그것은 단지 내 의견일 뿐입니다 🙂
어떤 서류가 승인되었는지 모르겠습니다. 그런 건 어디서도 볼 수 없어요. 하지만 실제로 서류가 승인되지 않았다는 메시지를 받은 적은 없습니다.
엘지
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 Nick. 제 계정은 이틀 전에 인증되었습니다. 지급 금액이 48시간 이상 보류되었으며 아무 일도 일어나지 않습니다!!!
입금 시 모든 일이 순조롭게 진행됩니다. 그러나 지불금에 관해서는 당신이 보류됩니다. 채팅에서는 실제 정보를 얻을 수 없으며 다른 팀이 책임을 진다는 정보만 얻을 수 있습니다. 불명예스러운 일이라고 생각합니다. 5000유로의 상금이 마침내 보너스 없이 지급될지 궁금합니다.
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