캐나다 출신의 플레이어는 카지노에서 상금을 처리할 때까지 10일을 기다리고 있었습니다. 카지노는 그들의 문의에 대해 일반적인 사과만을 제공했습니다. 해당 플레이어는 PalmSlots Casino가 베팅 한도를 위반했다는 이유로 자신의 상금 400달러를 압수했다고 주장했습니다. 그는 이 비난을 부인했으며 카지노가 초기 예치금 50달러만 반환했기 때문에 350달러의 빚을 졌다고 주장했습니다. 그러나 그의 주장을 뒷받침할 추가 정보와 증거에 대한 반복적인 요청에도 불구하고 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 당사는 플레이어 측의 의사소통 부족으로 인해 항의를 거부할 수밖에 없었습니다.
10일이 지났는데도 아직도 나에게 $를 주지 않았네요. 이건 말도 안되는 일입니다. 나는 내 $를 원합니다. 5번 시도했지만 그들은 나에게 단지 일반적인 미안함을 받았습니다. 나는 단지 내 $를 원합니다.
친애하는 MIKETRIA 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 계좌를 확인하지 않으면 인출할 수 없다는 점을 이해하시기 바랍니다.
하지만 저희는 귀하가 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
Palm Slots 팀은 내 $를 훔치는 것 외에는 아무것도 하지 않았습니다. 거기에서 내가 400달러를 얻었고 이제 2주가 훨씬 넘었고 당신은 내가 제대로 얻지 못했다고 말하면서 내 자금을 훔쳤을 뿐만 아니라. 이 사이트는 끔찍하고 서비스도 더 나쁩니다. 내 $를 돌려주세요. 사기 사이트.
감사합니다.
아무것도 반환되지 않았습니다. 나는 400달러를 얻었고 그것은 나에게서 도난당했습니다. 그들은 내가 한 번에 3달러 이상을 걸었다고 말하면서 어리석은 이유로 나에게 50달러를 돌려주었습니다. 그런 일은 결코 일어나지 않았습니다. 나는 정말로 이 사기꾼들이 내가 얻은 나머지 돈을 나에게 돌려줄 것이라고 생각하지 않습니다. PalmSlots는 제대로 관리되지 않고 운영되는 카지노로 정말 끔찍합니다.
친애하는 MIKETRIA 님,
활성 보너스가 있든 없든 상금을 누적했는지는 아직 알 수 없습니다. 명확히 해주시겠습니까?
웹사이트에서 보너스 약관을 주의 깊게 확인한 결과 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
8.8.1. 카지노 보너스 조작은 다음과 같이 구성될 수 있습니다.
(a) 특정 프로모션 규칙에 제한된 게임 플레이로 표시된 베팅
(b) 보너스에 대한 베팅 요구 사항을 완료하기 위해 잔액을 늘린 다음 게임 패턴(베팅, 게임 유형, 베팅 구조 등)을 크게 변경합니다.
(c) 해당 보너스에 대한 베팅 요구 사항을 완료하기 위해 상당한 이득으로 이어지는 대규모 베팅을 한 후 베팅 규모를 이전 평균 베팅 규모의 75% 이상 감소시키는 행위.
(d) 12€(또는 다른 통화로 €와 동일)보다 높은 금액이나 주어진 보너스의 5% 중 더 낮은 금액으로 베팅합니다.
우리는 플레이어가 허용된 것보다 더 높은 금액을 베팅하는 것을 방지하는 시스템을 카지노에서 구현하는 것을 보고 싶지만 안타깝게도 이는 아직 표준 관행이 아닙니다.
관련 커뮤니케이션과 함께 게임 내역을 Excel 형식으로 주저하지 말고 다음으로 전달해 주시기 바랍니다. petronela.k@casino.guru 당신이 실수로 비난을 받았다고 생각한다면.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
나는 아무것도 수집한 적이 없습니다. 당신은 나에게 보너스를주지 않았고 내 돈을 모두 훔쳤습니다. 당신은 사기꾼 기간입니다. 정리할 점은 제가 400을 딴 사진과 함께 위에 보여드렸는데 당신은 제가 한 번도 해본 적이 없는 특정 금액 이상으로 플레이했다고 말했고 제 상금을 거부했습니다. 당신은 나에게 350달러 빚을 졌어요. 당신이 한 일은 내가 처음에 넣은 50달러를 반환하고 나머지는 사기인 것을 청구한 것뿐입니다.
저는 PalmSlots Casino에서 일하는 것이 아니라 Casino.Guru의 독립 직원이자 전문가 중 한 사람으로서 귀하의 문제 해결을 돕기 위해 노력하고 있다는 점을 귀하께서 이해하실 것이라고 확신합니다.
관련 커뮤니케이션과 함께 게임 내역을 Excel 형식으로 보내주세요. petronela.k@casino.guru 당신이 잘못 비난 받았다고 믿는다면. 미리 감사드립니다.
