Pame Stoixima Casino 리뷰

그리스 출신의 플레이어는 Pamestoixima가 자체 제외 플레이어 목록에 있음에도 불구하고 계정을 활성화하여 재정적 손실을 입었다고 보고했습니다. 플레이어는 환불을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 자체 제외 요청에 명시된 도박 문제의 증거가 없기 때문에 카지노에 맞서거나 환불을 요구할 수 없다고 결론지었습니다. 불만은 종결되었고, 플레이어는 추가 조치를 위해 카지노 규제 기관에 직접 연락하라는 조언을 받았습니다.

계정 차단에 직면한 그리스 플레이어는 €930를 인출할 수 없었습니다. 지난 2월부터 필요한 검증서류를 모두 제출했음에도 불구하고 뚜렷한 해결방안은 나오지 않았다. 그 플레이어는 매일 연락을 했지만 기다려 달라는 요청만 받았다고 주장했습니다. 플레이어는 전화번호, 신분증, 입금에 사용된 카드에 대한 증빙 자료를 제출했지만 카지노가 응답하지 않았다고 주장했습니다. 우리는 응답 시간을 연장하고 관련 의사소통을 요청함으로써 도움을 주려고 노력했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

그리스 선수는 자기 퇴출 문제에 직면해 있습니다. 두 번의 자체 금지 요청에도 불구하고 카지노는 계정을 재활성화하여 플레이어가 손실을 입은 것으로 알려졌습니다. 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집한 후 우리는 카지노가 도박을 방지할 수 있도록 플레이어가 도박 문제로 인해 영구적인 자체 출입 금지를 요청했어야 한다고 결론을 내렸지만, 불행히도 우리는 그가 손실된 자금을 환불받을 자격이 없다고 결론을 내렸습니다. 플레이어가 카지노 내 도박 문제로 인해 자체 제외를 요청하고 카지노로부터 피드백을 받은 후 이에 따라 불만 사항을 종료했습니다.