홈 화면컴플레인Paradise 8 Casino - 플레이어는 실패한 입금에 대해 불평합니다.

Paradise 8 Casino - 플레이어는 실패한 입금에 대해 불평합니다.

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양: €50

Paradise 8 Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.05.24 | 케이스 종결 : 2022.07.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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파라과이의 선수는 몇 차례 예금을 만들려고 했지만 성공하지 못했습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 케이스가 종료되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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나는 카드로든 비트코인으로든 어떤 종류의 예금도 만들 수 없습니다. 작동하지 않고 천 번을 시도했지만 지원이 형편없었습니다. 솔루션을 제공하지 않습니다.

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공공의
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2 년 전
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cesar4443님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. Paradise 8 Casino 계정에 성공적으로 입금한 적이 있습니까?

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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cesar4443님,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
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2 년 전
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아니요, 입금을 한 적이 없습니다. 카드로 입금하거나 암호화폐로 입금하는 것은 작동하지 않으며 다른 방법으로도 작동하지 않습니다. 비트코인을 입금하려고 하면 "트랜잭션이 되지 않습니다. 처리됨" 주소가 표시되지 않습니다.

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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, cesar4443. 분쟁 값을 명확히 해주시겠습니까? 귀하의 은행 계좌/지불 방법에서 (€50) 이(가) 공제되었습니까?

게다가, 나는 당신과 카지노 사이에 아직 연락을 받지 못했습니다.

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공공의
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2 년 전
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값은 50 EUR이고 이미 Paradise8 라이브 지원에 연락했지만 솔루션을 제공하지 않습니다.

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2 년 전
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입금하고 싶은 금액인가요?

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공공의
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2 년 전
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입금하고 싶은 금액은 25유로로 내 계정을 확인하고 자주 출금할 수 있지만 암호화폐로만 결제할 수 있는 결제 수단이 우리나라에서는 통하지 않기 때문에 불가능합니다. 어느 하나.

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2 년 전
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예금을 할 수 없어 귀하의 계정에 상금이 보관되어 있습니까?

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2 년 전
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네, 50유로의 수익이 있지만 출금하려면 입금을 해야 하고 두 가지 방법 모두 효과가 없습니다.

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공공의
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2 년 전
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알았어 이제 이해 했어. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 cesar4443입니다.

Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 우리는 카지노에 연락을 시도할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 cesar4443님,


이 문제를 알려주셔서 감사합니다.


온라인카지노는 간편하고 쉬운 입금절차가 우선입니다. 나는 플레이어가 입금하는 것을 막을 카지노를 모릅니다.


즉, 우리는 무슨 일이 일어나고 있는지 조사하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.


신용카드 보증금의 경우 카드가 거부되는 사유를 통제할 수 없습니다. 은행에서 거래를 거부했기 때문에 처리자에서 시도한 시도가 실패했습니다. 불행히도 일부 은행은 매우 제한적이며 우리는 해외 프로세서를 사용하기 때문에 프로세서가 카드를 청구하는 것을 허용하지 않습니다.


암호화의 경우 이 프로세스는 국가에 관계없이 모든 플레이어가 사용할 수 있습니다.


기술적인 버그가 발생한 것 같아서 암호화 프로세서에 연락하여 상황을 검토했습니다. 우리는 이 문제를 높은 우선 순위로 표시할 것이므로 암호화 문제가 수정되면 곧 업데이트를 받을 수 있기를 바랍니다.


이 문제에 대해 양해해 주셔서 감사합니다. 기술 문제를 해결하는 동안 양해해 주시기 바랍니다.


친애하는,


파라다이스8 매니지먼트

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 cesar4443님,


좋은 소식. 기술 부서에서 오류의 원인을 발견했으며 이미 수정 사항을 발표했습니다.


비트코인으로 다시 입금을 시도할 수 있습니다.


관심을 가져주셔서 감사합니다.


파라다이스8 매니지먼트

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공공의
공공의
2 년 전
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정말 고맙습니다

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 cesar4443입니다.

문제가 해결되었는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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cesar4443님,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

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