홈 화면컴플레인Parimatch Casino CA - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.

Parimatch Casino CA - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.

해결되지 않은
평결

카지노로부터의 불충분한 증거

블랙 포인트: 5,273

양: C$7,500

Parimatch Casino CA
안전 지수:평균 이하

사례 요약

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캐나다 출신의 한 플레이어는 여러 계좌를 사용했다고 주장하는 파리 매치(Pari Match)에 의해 총 $7,560.61의 당첨금이 모두 탕감되었습니다. 그의 베팅 능력은 점차 제한되었고, 자금 인출을 시도하면서 문제가 발생하여 명확한 증거 없이 상당한 손실을 입었습니다. 불만 처리팀은 명확한 설명과 해결을 위해 파리 매치에 여러 차례 연락을 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만 사항은 "미해결"로 분류되었습니다. 이후 파리 매치 측의 요청으로 불만 사항이 재차 제기되었는데, 파리 매치는 다중 계좌 사용 의심으로 계정이 정지되었다고 주장했습니다. 그러나 카지노 측은 이 주장을 뒷받침할 증거를 제시하지 못했고, 답변이 없어 불만 사항은 다시 "미해결"로 분류되었습니다.

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공공의
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9 개월 전
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안녕하세요,


파리 매치는 내가 여러 계정을 사용한다고 주장했습니다. 그들은 내 모든 상금인 7560.61달러를 '탕감'했고 원래 입금액인 500달러만 남겼습니다. 그들은 이것이 그들의 최종 결정이며 빚진 돈을 지불하지 않겠다고 말했습니다. 내가 이기기 시작했을 때, 내기를 걸 수 없는 지점에 도달할 때까지 내기를 걸 수 있는 금액이 천천히 제한되었습니다. 인출 절차를 시작하자마자 청구가 제기되었고 내 자금이 사라졌습니다. 그들은 내 자금에서 3164.36달러를 '탕감'했고 나머지 7560.61달러는 아무런 서류 없이 사라졌습니다. 이때 나는 내 초기 입금액 500달러를 인출할 수 있었습니다.

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공공의
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9 개월 전
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친애하는 kylelangille88님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

가족 중 누군가나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있나요?

KYC 검증을 통과했는지 알려주시겠습니까?

활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 상관없이 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베로니카

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9 개월 전
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안녕하세요,


아니요, 여기는 저와 아내 뿐이고 그녀가 어떤 식으로든 파리매치를 사용할 가능성은 없습니다.


저는 여러 기기에서 사용해 봤습니다. 전화와 노트북을 포함해서요. 그게 차이를 만드는지는 잘 모르겠어요.


전체 인증 절차를 완료하였고, 모든 서류를 제출하여 승인을 받았습니다.


내가 받은 유일한 보너스는 스포츠북을 통해 입금한 첫 번째이자 마지막 입금에 대한 500달러 매칭 보너스였습니다.


내가 한 모든 베팅을 추적합니다. 필요한 경우 승패에 관계없이 한 모든 베팅이 포함된 스프레드시트가 있습니다. 최근에 파리 매치 계정에 로그인했고 액세스할 수 있지만 모든 정보가 삭제되었습니다. 이전 베팅, 승리 등을 포함합니다.


감사해요


카일

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공공의
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9 개월 전
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kylelangille88, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( [email protected] ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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9 개월 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 kylelangille88에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Parimatch Casino CA에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고자 합니다. 플레이어의 상금이 몰수된 이유와 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
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9 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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9 개월 전
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친애하는 kylelangille88님,

저는 Parimatch Casino CA에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 저는 그 쪽에서 협조하지 않고는 이룰 수 있는 것이 많지 않다고 생각합니다. 저는 저희 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 등급이 낮아지면 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 제기하고 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Gaming Control Board에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 규제 기관은 플레이어와 운영자 간의 개별 분쟁은 처리하지 않는다고 말하지만, 그래도 연락을 시도하고 싶다면 여기에서 할 수 있습니다: ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact ) 불만 사항 제출에 도움이 필요하거나 직접 할 수 있다면 어떻게 응답했는지 알려주십시오 ( [email protected] ). 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.

감사합니다,

베드로


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1 개월 전
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Parimatch Casino CA의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 제기했습니다. 이 사건이 해결될 수 있도록 한 번 더 기회를 드리고, 관련 당사자 모두가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고자 합니다.

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1 개월 전
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카지노 측에 이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고자 합니다. 답변 기한을 7일 연장합니다. 카지노 측에서 정해진 기간 내에 답변하지 않을 경우, 해당 불만 사항은 '미해결'로 처리되며, 이는 카지노의 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
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1 개월 전
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Casino Guru 전문가 여러분, 그리고 kylelangille88님께,


해당 이슈에서 언급된 바와 같이, 계정 정지 사유는 당사 사이트에서 금지된 다중 계정 시도였으며, 이는 당사 규칙에 명확하게 명시되어 있습니다.

우리는 kylelangille88의 계정에 대한 결정을 바꿀 수 없습니다. 이는 우리 규정을 위반하는 것이고, 우리 플랫폼의 다른 사용자에게 공정하지 않기 때문입니다.


안녕하세요,

파리매치 카지노 CA 담당자

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1 개월 전
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Parimatch Casino CA 담당자님, 업데이트해 주셔서 감사합니다. 여러 계좌를 보유한 증빙 자료를 제공해 주시겠습니까? 필요한 정보는 제 이메일로 전달해 주시면 감사하겠습니다. ( [email protected] ) 귀하의 협조에 미리 감사드립니다!


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공공의
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3 주 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 주 전
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kylelangille88님, 카지노 측에서 문의에 답변하지 않아 저희 시스템에서 해당 불만 사항을 "미해결"로 표시하게 되었습니다. 이 방법이 고객님의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 점을 잘 알고 있습니다. 하지만 미해결 불만 사항으로 인한 평점 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노 측에서 조치를 취하기로 결정하면, 저희는 불만 사항을 다시 처리하고 이메일로 안내해 드리겠습니다.

이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.

안녕하세요,

베드로

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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