멕시코 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노 지원과의 여러 번의 도움이 되지 않는 상호 작용과 자신이 예치한 자금 인출이 한 달 동안 지연되었다고 보고했습니다. 우리가 개입하고 카지노와 소통한 후 마침내 자금이 이체되었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Pin-Up Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.
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양: Mex$33,120
Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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계속 확인 중이라고만 하고 2주가 지나도 전혀 연락이 없습니다. 실시간 채팅은 쓰레기입니다. 계속 VIP로 전환되고 결국에는 기다려야 한다고 계속 말합니다.
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공공의
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5 개월 전
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Alex-1989님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
5 개월 전
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제발. 2주 이상이 지났고 라이브 채팅에서 그들이 나에게 말하는 유일한 것은 계속 기다리라는 것뿐이지만 아무도 설명하거나 추가 문서 또는 필요한 것을 요청하기 위해 이메일을 보내거나 이메일을 보내지 않습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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아니요, 이제 3주가 지났습니다. 내가 이긴 것은 돈도 아니다. 그것은 내 돈입니다.
그들이 계속 하는 유일한 일은 무엇을 해야할지 모르고 기다리라고 말하는 다른 바보에게 나를 옮기는 것입니다. 3주간 똑같은 헛소리. 나는 솔직히이 사람들과 함께 그것을 잃고 있습니다. 더 이상 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 핀업에서 다른 주소로 이메일을 보냈는데 아무 것도 없었습니다. 전혀 없습니다.
매일 탈퇴하려고 했으나 거절당함..
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공공의
공공의
4 개월 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, Alex-1989. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
- 성공적인 검증에 대한 확인을 받은 적이 있는지 알려주시겠습니까?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
감사합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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알았어 그래서. 저는 40,000페소를 입금했습니다. 그날 $7,000를 잃었고 즉시 그들이 스포츠에 투자한 몇 가지 베팅으로 돈을 꺼내려고 했습니다.
저것과 같이 쉬운.
이것은 돈이나 보너스 돈을 얻는 것이 아닙니다. 보증금으로 준 보너스 돈을 그만 두었습니다.
이제 5일만 기다리라고 하더군요.
한 달이 지났습니다. 나는 믿을 수 없으며 지금은 절망적입니다.
실제로 검증에 성공했습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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음, 스페인어로 되어 있어서 죄송합니다. 그게 바로... 저는 아직도 이 사람들을 상대하고 있어요. 어떻게 해야 할지 알려주세요. 이런 한달이라니 말도 안돼
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공공의
공공의
4 개월 전
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Alex-1989님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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