카지노에서 계속해서 새 문서를 요구하기 때문에 플레이어는 확인하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 성공적으로 확인되고 상금을 인출할 수 있게 되면서 불만이 해결되었습니다.
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Pin-Up Casino - 플레이어는 확인하기 위해 고군분투합니다.
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양: R$932
Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.1
Pin-Up Casino의 안전 지수는 9.1(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요!
저는 얼마전에 PinUp에 가입했습니다. 나는 약간의 내기를 했고, 좋은 확률, 알았어. 핀업에 가입하자마자 신분증, 주소 증명서, 문서를 들고 있는 셀카로 계정을 인증했습니다.
나는 약간의 내기를 했고 몇 주 후에 내 Pay4fun 계정으로 100BRL의 출금을 요청했습니다. 괜찮아. 제대로 받았습니다.
2021년 11월 10일에 932.00Brl의 출금을 요청했는데 놀랍게도 승인되지 않았습니다. 채팅방에 연락했더니 추가 서류를 보내야 한다는 연락을 받았습니다. 문제 없다!
이메일로 요청한 서류는 다음과 같습니다.
. 내 신분증 사본
. 신분증 들고 셀카
. 내 신분과 핀업 계정 화면이 배경에 있는 셀카
. 사진을 찍은 내 폰을 모델로 삼아
. 사진을 찍은 위도와 경도
. 사진을 찍은 날짜 및 시간
나는 이러한 요청을 본 적이 없지만 모두 보내고 이틀 후에 수락되었습니다. 그러나 그들은 나에게 새로운 문서를 요구했습니다. 집에서 전기 요금을 청구한 것입니다. 문서를 제출하고 또한 수락되었습니다. 그런데 지금은 PinUp에 등록된 통신사 계약서 사본을 요청받았습니다. 별 의미가 없고 기밀이기 때문에 터무니없다고 생각했지만 계약서 사본을 서명과 함께 교환원에 등록된 내 번호와 함께 보냈습니다.
내 불만 사항은 다음과 같습니다.
나를 위해 그들이 나를 원하지 않는다는 것이 분명하고 분명합니다.
지불. 결제를 위해 터무니없고 중요하지 않은 문서를 요구합니다.
그것은 유명합니다. 그들은 굴러 가고 있습니다! 글쎄요, 그들은 지불을 하지 않는 것에 대해 아무 이유나 할 말이 없습니다.
여기 Casino Guru에서 내가 본 것으로부터 다른 사용자와 동일한 관행에 대한 다른 불만 사항이 이미 있습니다.
도움을 주시면 감사하겠습니다.
나에게 932.00 Brl은 많은 돈입니다.
미리 도움을 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 rossiglauber님.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 사건을 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
이것이 카지노에서 처음으로 출금을 요청한 것입니까? 언제부터 카지노에서 자신을 확인하려고 했습니까? 카지노에서 이미 요청한 문서는 무엇입니까? 다 보내셨나요?
카지노에서 모든 종류의 문서를 요청하는 것은 매우 일반적입니다. 요청하는 모든 정보를 제공하지 않으면 확인을 완료할 수 없습니다.
귀하의 답변을 기다리며 귀하의 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요!
2021년 10월 11일에 PinUp에 등록했습니다. 같은 날 첫 입금을 하기 전에 서류를 제출했습니다. 운전면허증, 주민등록등본, 운전면허증을 얼굴 옆에 두고 셀카를 보냈습니다. 몇 분 만에 내 계정이 확인되었습니다.
나는 약간의 베팅을 했고 2021년 11월 3일에 내 Pay4fun 계정(동일한 입금 방법)으로 100BRL의 출금을 요청했습니다. 24시간 안에 100BRL의 지불금을 받았습니다. 나는 계속해서 내기를 했고 2021년 11월 10일 내 Pay4fun 계정으로 932 BRL 인출을 요청했습니다. 바로 이 날 내 모든 고통이 시작되었습니다. 인출이 수락되지 않았고 채팅에 연락하라는 요청을 받았으며 추가 확인을 거쳐야한다고 들었습니다.
이메일로 요청한 서류는 다음과 같습니다.
. 내 신분증 사본
. 신분증 들고 셀카
. 내 신분과 핀업 계정 화면이 배경에 있는 셀카
. 사진을 찍은 내 폰을 모델로 삼아
. 사진을 찍은 위도와 경도
. 사진을 찍은 날짜 및 시간
이틀 만에 위의 서류를 수락했습니다. 그러나 그들은 더 많은 문서를 요구했습니다. 이번에는 거주지 증명(내 전기세)을 요구했다. 저도 제출했는데 합격했습니다.
그런데 핀업에 등록된 표시번호의 통신사 계약서 사본인 새로운 문서를 요청받았습니다. 제가 이 문서를 요구하는 것은 완전히 터무니없다고 생각하지만, 대가를 지불해야 하거나, 기밀 문서를 보내야 할 명백하거나 필요한 이유가 보이지 않아, 그래도 보냈습니다.
즉, 내가 보낸 문서를 수락하지만 터무니없는 문서입니다. 그들이 지불을 원하지 않고 고객을 지체시키고 중요하지 않은 문서를 요구하는 것이 분명하고 분명합니다.
도와주셔서 감사합니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 rossiglauber,
불행히도 카지노는 여러 문서를 요청할 수 있습니다. 카지노에 대한 지불과 관련될 수 있는 모든 것은 문서로 제공하도록 요청할 수 있으므로 자신의 자금으로 거래한 사람이 본인임을 증명할 수 있습니다. 이것은 거의 모든 카지노에서 동일하게 작동하며 일부 카지노에서는 더 적게 일부는 더 많이 요구합니다. 이것은 카지노의 공정한 정책이므로 우리가 할 수 있는 일이 아닙니다.
우리가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요!
나는 그들이 여러 문서를 요청할 수 있다는 것을 이해하지만 더 이상 나에게 대답하지 않습니다. 그들은 문서를 요구하고, 나는 그들에게 문서를 보내고 그들은 나에게 대답을 중단했습니다.
그것은 그들이 고객에게 돈을 지불하기를 원하지 않는다는 명백한 증거라고 생각하지 않습니까?
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 rossiglauber님.
다른 불만 사항에서 수집된 경험에 비추어 볼 때 카지노의 완전히 정상적인 행동이라고 말하고 싶습니다. 누군가가 이메일을 쓸 때마다 모든 이메일에 답장을 보내면 다른 일을 할 시간조차 없을 것입니다. 그들이 요청한 마지막 문서를 언제 보냈습니까?
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공공의
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2 년 전
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rossiglauber님, 안녕하세요!
메일 회신은 요청된 모든 문서를 보낸 후 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있습니다. 답변을 기다려주세요. 5영업일이 넘은 경우 서류를 보내주셨으니 알려주시면 안내해드리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요! 답변이 늦어져서 죄송합니다, 제가 몸이 아파서 며칠동안 자리를 비워야 했습니다.
어서 해봐요:
요청한 모든 서류를 보냈고, 이메일로 답변이 늦어졌음에도 불구하고 계속 진화하고 있는 것 같습니다. 오늘, 금요일(2021년 3월 12일)은 요청한 정보가 포함된 이메일을 보낸 지 5영업일이 지났습니다. 내 계정의 전체 확인을 완료할 수 있도록 내 이메일로 핀업 응답을 기다리고 있습니다.
감사합니다!
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 rossiglauber입니다!
이번 주에 문자를 보내셨다면 다음 주, 주말 이후 회신을 기다려 주십시오. 담당 부서에서 영업일에 모든 문자를 확인하기 때문입니다. 당신은 확실히 대답을 얻을 것입니다. 다음 주에 응답이 없으면 저희에게 알려주십시오. 그리고 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보를 얻을 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요!
2021년 11월 28일에 Pin-Up으로부터 내 계정에 사용된 IP 번호, 공급자 이름 및 사용된 장치 모델에 대한 확인을 요청하는 이메일을 받았습니다. 같은 날 2021년 11월 28일에 요청한 모든 정보가 포함된 이메일에 답장했습니다. 즉, 오늘은 2021년 4월 12일이고 5영업일이 지났지만 아무도 응답하지 않았습니다.
2021년 11월 28일에 보낸 제 이메일을 참조하십시오.
기다리고 있어
감사 해요!
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요!
아직 핀업 피드백을 받지 못했습니다.
마지막 요청은 핀업에 사용된 인터넷 공급자의 IP 번호, 장치 모델 및 이름을 알려주는 것이었습니다. 이 정보를 2021년 11월 28일에 보냈습니다.
아직 기다리고 있습니다. 핀업 피드백을 받으면 알려 드리겠습니다.
듣기 주셔서 감사합니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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이메일에 공간이 많습니다. 여기 Forum Casino Guru에서 모든 이메일 알림 메시지를 받고 있습니다. 오늘 20개 이상의 이메일을 받았지만 모든 것이 정상입니다. 문제 없이 이메일에 충분한 공간이 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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다른 것을 보낼 필요가 없습니다. 최신 정보에 따르면 확인이 완료되어 출금이 가능합니다 😉 이미 요청을 작성하셨으니 기다리시면 됩니다 🙂 표준 출금 시간은 최대 24시간까지 가능하지만 상황에 따라 약간 늘어날 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요!
마침내 나는 내 계정을 승인하고 내 핀업 계정에 있는 돈을 인출할 수 있었습니다.
모든 것이 해결되었습니다.
Casino Guru 팀과 Pin-Up에 감사드립니다.
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