브라질의 플레이어는 카지노에서 아무런 설명 없이 검증된 계정을 차단당했고, 모든 자금은 접근할 수 없었습니다. 그들은 상황에 대해 좌절감을 표하며, 신원을 추가로 검증할 의향이 있다고 말했습니다. 우리는 플레이어가 추가 정보를 제공할 수 있도록 응답 시간을 연장했지만 궁극적으로 플레이어의 응답이 없어 불만을 거부해야 했습니다.
이 카지노에서 플레이를 시작한 지 4개월도 안 되었는데, 그들은 아무런 설명도 없이 내 계정을 차단했고, 내 모든 자금은 여전히 그 안에 있습니다! 내 계정은 검증되었습니다! 내가 입금하는 사람입니다! 스카이프를 통해 검증도 할 수 있습니다! 내 신분증은 이거고, 이 전화기는 4개월도 안 돼서 샀어요... 이건 불의입니다.
친애하는 lorenzo123322님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Pin-Up Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스